{"id":26990,"date":"2023-08-23T13:12:30","date_gmt":"2023-08-23T12:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/keyfy.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-08-06T14:58:04","modified_gmt":"2026-08-06T13:58:04","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyfy.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"  <div id=\"page-header-1952594865\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title light normal-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n            <div class=\"title-content flex-col\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\">Inicio<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n<div style=\"max-width:820px; margin:0 auto; padding:48px 24px; font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; color:#1a2233; line-height:1.65;\">\n<p style=\"font-size:13px; font-weight:600; letter-spacing:1.5px; text-transform:uppercase; color:#9aa4b2; margin:0 0 6px;\">Informaci\u00f3n legal<\/p>\n<h1 style=\"font-size:40px; font-weight:800; color:#0f1729; margin:0 0 12px; letter-spacing:-1px;\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n<p style=\"font-size:15px; color:#6b7688; margin:0 0 40px;\">Estas condiciones rigen todas las compras de productos de software digital y claves de licencia en Keyfy.com.<\/p>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">1.1 Estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u00abT&#038;C\u00bb) se aplican a todos los contratos entre <strong>Cyberrights Ltd<\/strong> (que gestiona la tienda online Keyfy.com, en adelante \u00abVendedor\u00bb) y cualquier consumidor o cliente empresarial (\u00abComprador\u00bb) para la compra de productos de software digital, claves de licencia o art\u00edculos digitales relacionados (\u00abSoftware\u00bb o \u00abClaves de producto\u00bb).<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">1.2 Se entiende por \u00abconsumidor\u00bb cualquier persona f\u00edsica que realice un acto jur\u00eddico con fines que, en su mayor parte, no est\u00e9n relacionados con su actividad comercial, empresarial o profesional.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">1.3 Se considera empresario o cliente empresarial a cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que act\u00fae en el ejercicio de sus actividades comerciales o profesionales al celebrar un contrato.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">2. Objeto del contrato<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">2.1 El contrato cubre el suministro de software en formato digital, incluidos los derechos de uso correspondientes descritos en estos T\u00e9rminos y Condiciones y en la descripci\u00f3n del producto en Keyfy.com.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">2.2 El comprador adquiere los derechos de uso del software tal y como se establece en la secci\u00f3n 7. La titularidad de la propiedad intelectual subyacente sigue correspondiendo al fabricante del software correspondiente; el vendedor proporciona una clave de licencia y\/o un m\u00e9todo de descarga que otorga los derechos de uso definidos por dicho fabricante y por la legislaci\u00f3n de la UE aplicable. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">2.3 Todas las caracter\u00edsticas del software vienen determinadas exclusivamente por la descripci\u00f3n del producto que aparece en Keyfy.com. No se garantizan cualidades ni funciones adicionales, a menos que se acuerde expl\u00edcitamente por escrito. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">2.4 La instalaci\u00f3n del software no est\u00e1 incluida en el contrato. El comprador es responsable de seguir las instrucciones de instalaci\u00f3n y de asegurarse de que el entorno del sistema sea compatible. <\/p>\n<p style=\"margin:0;\">2.5 A menos que se indique expresamente en la descripci\u00f3n del producto, el vendedor no ofrece asistencia t\u00e9cnica, actualizaciones ni servicios de configuraci\u00f3n.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">3. Celebraci\u00f3n del contrato<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.1 Los productos que aparecen en la tienda online no son ofertas vinculantes, sino invitaciones a presentar una oferta de compra.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.2 Al finalizar el proceso de compra y hacer clic en el bot\u00f3n final \u00abComprar ahora\u00bb, el comprador presenta una oferta legalmente vinculante para adquirir el software seleccionado.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.3 El vendedor puede aceptar la oferta en un plazo de cinco (5) d\u00edas: (a) enviando una confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico, (b) entregando el software o facilitando la clave de licencia, o (c) solicitando el pago. El contrato entrar\u00e1 en vigor en cuanto se realice la primera de estas acciones.    <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.4 Si el comprador elige PayPal Express, el contrato entra en vigor en cuanto el comprador inicia el proceso de pago.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.5 El plazo de aceptaci\u00f3n empieza al d\u00eda siguiente de que el comprador env\u00ede la oferta y termina al cabo de cinco d\u00edas.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.6 Una vez completado el pedido, el vendedor guarda el texto del contrato y se lo env\u00eda al comprador por correo electr\u00f3nico, junto con estas condiciones generales.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.7 Antes de enviar el pedido, el comprador puede revisar y corregir sus datos usando las herramientas que te ofrecen durante el proceso de pago.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.8 El idioma del contrato es el ingl\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">3.9 La comunicaci\u00f3n y la tramitaci\u00f3n de los pedidos se realizan principalmente por correo electr\u00f3nico. El comprador debe asegurarse de que su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico sea correcta y de que pueda recibir mensajes de Keyfy.com. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">4. Derecho de desistimiento<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento seg\u00fan la legislaci\u00f3n de la UE aplicable. Encontrar\u00e1s m\u00e1s detalles en nuestra <a href=\"https:\/\/keyfy.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/\" style=\"color:#4361ee; text-decoration:none;\">Pol\u00edtica de desistimiento<\/a>. Ten en cuenta que, en el caso de los contenidos digitales, el derecho legal de desistimiento puede caducar una vez que haya comenzado la entrega con el consentimiento previo y expreso del consumidor.  <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #d4dcf7; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden; background:#f5f7ff;\">\n<div style=\"background:#eef2fb; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #d4dcf7;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">5. Garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero de 30 d\u00edas<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Adem\u00e1s de los derechos que te corresponden por ley, el vendedor te ofrece de forma voluntaria una <strong>garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero de 30 d\u00edas<\/strong>. Si no est\u00e1s satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo en un plazo de 30 d\u00edas desde la entrega, seg\u00fan las condiciones establecidas en nuestra <a href=\"https:\/\/keyfy.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/\" style=\"color:#4361ee; text-decoration:none;\">Pol\u00edtica de reembolsos<\/a>. Esta garant\u00eda voluntaria no afecta a tus derechos legales.  <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">6. Precios y pago<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">6.1 Todos los precios que aparecen en Keyfy.com incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">6.2 Los clientes internacionales pueden tener que pagar comisiones bancarias o de cambio adicionales, que correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">6.3 Las formas de pago disponibles se muestran durante el proceso de pago y pueden incluir: tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, PayPal, Klarna, domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA, transferencia bancaria y otros proveedores espec\u00edficos de cada regi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">6.4 Si eliges el pago por transferencia bancaria, el importe se abonar\u00e1 inmediatamente despu\u00e9s de la formalizaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">6.5 En el caso de los adeudos directos SEPA, el comprador es responsable de los gastos bancarios que se deriven de una falta de fondos o de datos bancarios incorrectos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">7. Derechos de uso<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">7.1 El comprador recibe un derecho perpetuo, no exclusivo y transferible para utilizar el software de acuerdo con las condiciones de la licencia del fabricante del software y la legislaci\u00f3n de la UE aplicable.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">7.2 Est\u00e1 prohibido eliminar o eludir los mecanismos de protecci\u00f3n contra copias.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">7.3 No est\u00e1 permitido alquilar, arrendar ni conceder sublicencias del software.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">7.4 En caso de reventa o cesi\u00f3n, el comprador debe dejar de utilizar el software y desinstalar todas las copias.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">8. Responsabilidades del comprador<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">El comprador debe asegurarse de que el software se ajusta a sus necesidades, disponer del hardware y los requisitos del sistema adecuados, y seguir las instrucciones de instalaci\u00f3n y uso.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">9. Garant\u00eda y defectos<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">Se aplican los derechos de garant\u00eda legales. El vendedor te proporciona una clave de licencia que funciona y se puede activar. <\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Si la activaci\u00f3n falla, el comprador tiene derecho a que le den una clave de repuesto o a que le devuelvan todo el dinero.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">10. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n alemana y la normativa aplicable de la Uni\u00f3n Europea. Los consumidores conservan las protecciones obligatorias que les ofrece su pa\u00eds de residencia. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">11. Competencia<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Para los clientes empresariales, la jurisdicci\u00f3n competente es la sede social del vendedor. Los consumidores pueden acudir a los tribunales de su localidad. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">12. C\u00f3digos de conducta<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">El vendedor puede adherirse a sistemas de valoraci\u00f3n de terceros, como los programas de Trusted Shops, las rese\u00f1as de clientes de Google y las normas internas de valoraci\u00f3n.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">13. Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">La Comisi\u00f3n Europea ofrece una plataforma para la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" style=\"color:#4361ee; text-decoration:none;\">ec.europa.eu\/odr<\/a>. El vendedor no est\u00e1 obligado a participar en procedimientos de arbitraje y, por lo general, no est\u00e1 dispuesto a hacerlo. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #d4dcf7; border-radius:16px; margin-bottom:0; overflow:hidden; background:#f5f7ff;\">\n<div style=\"background:#eef2fb; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #d4dcf7;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">14. Legalidad de las claves de software y \u00e1mbito territorial<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 14px;\">Keyfy.com (gestionado por Cyberrights Ltd) vende licencias de software que se pueden comercializar legalmente, de acuerdo con la legislaci\u00f3n europea y alemana, concretamente:<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 10px;\">\u2022 Directiva 2009\/24\/CE sobre la protecci\u00f3n jur\u00eddica de los programas inform\u00e1ticos<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 10px;\">\u2022 Art\u00edculo 69c de la UrhG (Ley alemana de derechos de autor)<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px;\">\u2022 La hist\u00f3rica sentencia del TJUE en el asunto C-128\/11 \u2014UsedSoft contra Oracle\u2014, que confirma que las licencias de software comercializadas legalmente en el mercado de la UE pueden revenderse, que las descargas digitales est\u00e1n sujetas al principio de agotamiento y que la reventa es l\u00edcita incluso cuando el contrato de licencia original intente restringirla.<\/p>\n<p style=\"margin:0; padding-top:16px; border-top:1px solid #d4dcf7;\">Esta oferta est\u00e1 dirigida exclusivamente a clientes de la Uni\u00f3n Europea y de otras jurisdicciones que reconozcan el principio de agotamiento de las licencias de software, tal y como establece la sentencia del TJUE C-128\/11. La reventa de licencias de software de segunda mano est\u00e1 expresamente permitida por la legislaci\u00f3n de la UE. En algunas jurisdicciones fuera de la Uni\u00f3n Europea \u2014como, por ejemplo, Estados Unidos\u2014 la reventa y el uso de estas licencias pueden estar regulados de forma diferente o restringidos por la legislaci\u00f3n local. Los clientes que accedan a la tienda desde dichas jurisdicciones, o que compren desde ellas, lo hacen bajo su propia responsabilidad y deben asegurarse de que la compra y el uso del software est\u00e9n permitidos por la legislaci\u00f3n que les sea aplicable. El vendedor no garantiza en modo alguno que el software pueda revenderse o utilizarse legalmente fuera de la Uni\u00f3n Europea, y no asume ninguna responsabilidad derivada de su uso en dichas jurisdicciones.    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-26990","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26990"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37555,"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26990\/revisions\/37555"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}