{"id":27624,"date":"2023-09-04T19:06:05","date_gmt":"2023-09-04T18:06:05","guid":{"rendered":"https:\/\/keyfy.com\/preguntas-frecuentes-faq\/"},"modified":"2026-11-03T10:20:20","modified_gmt":"2026-11-03T09:20:20","slug":"preguntas-frecuentes-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyfy.com\/es\/preguntas-frecuentes-faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes (FAQ)"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1169126525\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"500\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/keyfy-bg-v1.webp\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"Fondo abstracto con formas de color azul oscuro, suaves, curvas y semitransparentes, y una iluminaci\u00f3n tenue, que crean un efecto visual moderno y elegante.\" \/>\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-color:rgb(227, 232, 239);border-width:0px 0px 1px 0px;\">\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse align-center\"  id=\"row-1647830542\">\n\n\n\t<div id=\"col-1073046419\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse align-bottom\"  id=\"row-803354953\">\n\n\n\t<div id=\"col-319978044\" class=\"col medium-12 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n  <div id=\"page-header-173399547\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark simple-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap row-reverse\" >\n            <div class=\"title-content flex-col flex-left text-left medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\">Inicio<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<div id=\"text-2089729704\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1 style=\"text-align: left; font-weight: normal; font-size: 36px;\">Preguntas frecuentes<\/h1>\n<p>Aqu\u00ed encontrar\u00e1s respuestas r\u00e1pidas a las preguntas m\u00e1s habituales de nuestros clientes sobre la compra de licencias, la activaci\u00f3n, cuestiones legales y nuestro servicio.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2089729704 {\n  text-align: left;\n  color: rgb(255, 255, 255);\n}\n#text-2089729704 > * {\n  color: rgb(255, 255, 255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-319978044 > .col-inner {\n  padding: 48px 0px 0px 16px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-319978044 > .col-inner {\n    padding: 48px 0px 64px 16px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-319978044 > .col-inner {\n    padding: 48px 0px 64px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1185472788\" class=\"col medium-12 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1405918481\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1004\" height=\"510\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-img1.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Una mujer vestida de traje de trabajo est\u00e1 de pie, sonriendo y se\u00f1alando con un gesto unos grandes iconos azules de chat y de signo de interrogaci\u00f3n, que representan la comunicaci\u00f3n y las consultas. El fondo es transparente.\" srcset=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-img1.webp 1004w, https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-img1-300x152.webp 300w, https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-img1-768x390.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1004px) 100vw, 1004px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1405918481 {\n  width: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #image_1405918481 {\n    width: 85%;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1073046419 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1169126525 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n  min-height: 256px;\n  background-color: rgb(0,0,0);\n}\n#section_1169126525 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.203);\n}\n#section_1169126525 .section-bg img {\n  object-position: bottom;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1169126525 {\n    min-height: 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_304978739\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-642973077\">\n\n\n\t<div id=\"col-895005830\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-4012856277\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4012856277-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfpor-qu\u00e9-deber\u00edas-comprar-software-en-keyfy.com?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4012856277-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas comprar software en Keyfy.com?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4012856277-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4012856277-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>En Keyfy.com, ofrecemos licencias originales de productos de Microsoft sin intermediarios, lo que nos permite ofrecer precios competitivos. Nuestro proceso de entrega r\u00e1pido y seguro te garantiza que recibir\u00e1s tu clave de producto en cuesti\u00f3n de minutos tras la compra. Adem\u00e1s, te ofrecemos una atenci\u00f3n al cliente excepcional para resolver cualquier duda o problema que tengas.  <\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-265674794\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-265674794-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfqu\u00e9-formas-de-pago-acept\u00e1is?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-265674794-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfQu\u00e9 formas de pago acept\u00e1is?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-265674794-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-265674794-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Aceptamos <strong>tarjetas de cr\u00e9dito, Apple Pay, Google Pay, Klarna<\/strong> y <strong>domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA<\/strong> para ofrecerte opciones de pago seguras y c\u00f3modas.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-599215692\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-599215692-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfc\u00f3mo-activo-mi-producto-de-microsoft-con-la-clave-que-he-comprado?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-599215692-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfC\u00f3mo activo mi producto de Microsoft con la clave que he comprado?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-599215692-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-599215692-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Durante la instalaci\u00f3n, se te pedir\u00e1 que introduzcas la clave de producto. Si tienes alg\u00fan problema, encontrar\u00e1s instrucciones detalladas para la activaci\u00f3n en tu correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en <a href=\"mailto:info@keyfy.com\">info@keyfy.com<\/a>.  <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1955938991\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1955938991-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfqu\u00e9-hago-si-mi-clave-de-producto-no-funciona?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1955938991-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfQu\u00e9 hago si mi clave de producto no funciona?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1955938991-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1955938991-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Si tu clave de producto no funciona, aseg\u00farate de haberla introducido correctamente. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en <a href=\"mailto:hello@keyfy.com\">hello@keyfy.com<\/a> para que te ayuden, o habla con nuestro chatbot: te ayudaremos enseguida. Nuestro servicio de atenci\u00f3n en directo est\u00e1 disponible de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00.  <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3027872220\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3027872220-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfpuedo-instalar-el-software-que-he-comprado-en-varios-dispositivos?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3027872220-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfPuedo instalar el software que he comprado en varios dispositivos?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3027872220-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3027872220-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>La mayor\u00eda de nuestras licencias est\u00e1n pensadas para usarlas en un solo dispositivo. Si necesitas licencias para varios dispositivos o te interesan las licencias por volumen, ponte en contacto con nosotros para que te ofrezcamos soluciones a medida. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2954738640\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2954738640-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfemiten-facturas-por-las-compras?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2954738640-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfEmiten facturas por las compras?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2954738640-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2954738640-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>S\u00ed, te mandaremos la factura a tu correo electr\u00f3nico junto con la clave del producto.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1034539511\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1034539511-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfhay-que-pagar-gastos-de-env\u00edo?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1034539511-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfHay que pagar gastos de env\u00edo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1034539511-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1034539511-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>No, como todos nuestros productos se env\u00edan digitalmente por correo electr\u00f3nico, no hay gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3978787881\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3978787881-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfofrec\u00e9is-descuentos-para-clientes-empresariales-o-por-compras-al-por-mayor?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3978787881-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfOfrec\u00e9is descuentos para clientes empresariales o por compras al por mayor?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3978787881-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3978787881-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>S\u00ed, ofrecemos descuentos para empresas, proveedores de servicios inform\u00e1ticos y distribuidores. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas en <a href=\"mailto:hello@keyfy.com\">hello@keyfy.com<\/a> o visita nuestra p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/keyfy.com\/es\/b2b\/\">B2B<\/a> para saber m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-895005830 > .col-inner {\n  padding: 0px 16px 0px 16px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-895005830 > .col-inner {\n    padding: 0px 32px 0px 16px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-895005830 > .col-inner {\n    padding: 0px 32px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-626942793\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2146495059\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2146495059-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfqu\u00e9-hago-si-no-he-recibido-mi-clave-de-producto-despu\u00e9s-de-la-compra?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2146495059-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfQu\u00e9 hago si no he recibido mi clave de producto despu\u00e9s de la compra?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2146495059-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2146495059-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Si no has recibido tu clave de producto, echa un vistazo a tu carpeta de correo no deseado o spam. Si sigues sin encontrarla, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:hello@keyfy.com\">hello@keyfy.com<\/a> para que te ayudemos. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-551081009\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-551081009-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfc\u00f3mo-puede-ayudarme-keyfy.com?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-551081009-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfC\u00f3mo puede ayudarme Keyfy.com?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-551081009-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-551081009-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 a tu disposici\u00f3n para ayudarte con cualquier duda o problema, ya sea a trav\u00e9s del chat en directo o por correo electr\u00f3nico en <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" href=\"mailto:hello@keyfy.com\" rel=\"noopener\" data-start=\"126\" data-end=\"141\">hello@keyfy.com<\/a>. Nos comprometemos a resolver tus consultas de forma r\u00e1pida y eficaz. Nuestra asistencia est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda: tanto si se trata de un problema de activaci\u00f3n a altas horas de la noche como de una pregunta por la tarde, estamos aqu\u00ed para ayudarte. Tambi\u00e9n puedes ponerte en contacto con nuestro chatbot, y te atenderemos en breve. La asistencia en directo est\u00e1 disponible de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00.    <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2031342324\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2031342324-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfhay-que-registrarse-para-hacer-un-pedido?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2031342324-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfHay que registrarse para hacer un pedido?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2031342324-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2031342324-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>No, no hace falta registrarse para completar tu compra. Sin embargo, si te creas una cuenta, podr\u00e1s hacer un seguimiento de tus pedidos, acceder a tu historial de compras y disfrutar de un proceso de pago m\u00e1s r\u00e1pido en el futuro. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-468640358\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-468640358-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfes-legal-usar-el-software-que-se-ofrece-aqu\u00ed?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-468640358-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfEs legal usar el software que se ofrece aqu\u00ed?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-468640358-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-468640358-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>S\u00ed, todos los productos de software que vendemos cumplen plenamente con la normativa de la UE. Solo ofrecemos licencias originales procedentes de distribuidores autorizados, as\u00ed que puedes usarlas con total confianza. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4230795736\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4230795736-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfqu\u00e9-tipos-de-licencias-de-microsoft-ofrec\u00e9is?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4230795736-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfQu\u00e9 tipos de licencias de Microsoft ofrec\u00e9is?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4230795736-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4230795736-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Ofrecemos licencias minoristas, OEM y por volumen para una amplia gama de productos de Microsoft, como sistemas operativos, paquetes de Office y mucho m\u00e1s. Cada tipo de licencia tiene unas condiciones de uso espec\u00edficas dise\u00f1adas para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2406330272\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2406330272-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfc\u00f3mo-recibo-mi-clave-de-producto-despu\u00e9s-de-la-compra?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2406330272-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfC\u00f3mo recibo mi clave de producto despu\u00e9s de la compra?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2406330272-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2406330272-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Tu clave de producto, junto con las instrucciones de activaci\u00f3n e instalaci\u00f3n, te llegar\u00e1n a tu correo electr\u00f3nico en unos minutos tras la compra.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1014750117\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1014750117-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00bfpuedo-devolver-o-cambiar-un-producto-despu\u00e9s-de-comprarlo?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1014750117-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00bfPuedo devolver o cambiar un producto despu\u00e9s de comprarlo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1014750117-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1014750117-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>\u00a1Por supuesto! Ofrecemos una garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero de 30 d\u00edas para asegurarnos de que quedes satisfecho con tu compra. Si tienes alg\u00fan problema o ves que el producto no cumple con tus expectativas, nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente estar\u00e1 encantado de ayudarte. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y buscaremos juntos una soluci\u00f3n, ya sea solucionar el problema, cambiarlo o devolverte el dinero. \u00a1Tu satisfacci\u00f3n es nuestra m\u00e1xima prioridad y hacemos todo lo posible para que quedes contento!    <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-626942793 > .col-inner {\n  padding: 0px 16px 0px 16px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-626942793 > .col-inner {\n    padding: 0px 16px 0px 32px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-626942793 > .col-inner {\n    padding: 0px 0px 0px 32px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-419633955\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-419633955 {\n  padding-top: 48px;\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #gap-419633955 {\n    padding-top: 96px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-125150843\">\n\n\n\t<div id=\"col-541992988\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\" style=\"background-color:rgb(255, 255, 255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse row-full-width align-center\"  id=\"row-1139001404\">\n\n\n\t<div id=\"col-1709756067\" class=\"col medium-9 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_254846351\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"370\" height=\"178\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-avatar.webp\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"Tres personas con marcos redondos: un hombre con barba y gafas a la izquierda, una mujer vestida de blanco con una flor roja en el centro y una mujer rubia con gafas y bata de laboratorio a la derecha.\" srcset=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-avatar.webp 370w, https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-avatar-300x144.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 370px) 100vw, 370px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_254846351 {\n  width: 30%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"text-3792944033\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p><span style=\"font-size: 160%;\"><strong>\u00bfNo encuentras la respuesta que buscas?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Nuestro chatbot est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, para ayudarte con tus consultas y guiarte hacia la informaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3792944033 {\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<a class=\"button secondary lowercase chat-button\"  style=\"border-radius:4px;padding:8px 16px 8px 16px;\">\n\t\t<span>Preg\u00fantale al chatbot<\/span>\n\t<i class=\"icon-chat\" aria-hidden=\"true\" ><\/i><\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-541992988 > .col-inner {\n  padding: 64px 0px 64px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-125150843 > .col > .col-inner {\n  background-color: rgb(170, 170, 170);\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_304978739 {\n  padding-top: 40px;\n  padding-bottom: 40px;\n  background-color: rgb(248, 250, 252);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_304978739 {\n    padding-top: 64px;\n    padding-bottom: 64px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_304978739 {\n    padding-top: 96px;\n    padding-bottom: 96px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2049094136\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-color:rgb(227, 232, 239);border-width:1px 0px 0px 0px;\">\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row align-equal row-divided\"  id=\"row-1968867594\">\n\n\n\t<div id=\"col-171523539\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"288\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/thumbs-up.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"El contorno azul de una mano haciendo el gesto del pulgar hacia arriba sobre un fondo gris claro.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">M\u00e1s de <strong>300 000<\/strong> clientes satisfechos<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1293578993\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/star-01.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Un icono con la silueta de una estrella azul sobre un fondo gris claro.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">Valorado con <b>un 4,8<\/b> por los clientes de<br\/>en todo el mundo<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-613432719\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"288\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/diamond-01.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Un sencillo contorno azul de un icono con forma de diamante o piedra preciosa sobre un fondo claro.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">Garant\u00eda <b>de devoluci\u00f3n del dinero de 30 d\u00edas \u00ab<br\/>\u00bb<\/b> <\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-2064912689\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"288\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/passcode-lock.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Icono azul con tres puntos dentro de un rect\u00e1ngulo, encima de un candado, que representa un campo de contrase\u00f1a o de inicio de sesi\u00f3n seguro.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">Formas de pago <strong>seguras<\/strong> <\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1631340270\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shield-tick.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Un icono de un escudo azul con una marca de verificaci\u00f3n azul en el centro, que simboliza la seguridad o la verificaci\u00f3n.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">Calidad de servicio de \u00ab<br\/>\u00bb <b>l\u00edder en el mercado<\/b><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1922343298\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"288\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/user-check-01.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Contorno azul de una persona con una marca de verificaci\u00f3n al lado, que simboliza que se trata de un usuario o una cuenta verificados.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">El <b>galardonado<\/b> servicio de atenci\u00f3n al cliente de \u00ab<br\/>\u00bb<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-1968867594 > .col > .col-inner {\n  padding: 25px 5px 15px 5px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #row-1968867594 > .col > .col-inner {\n    padding: 25px 0px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2049094136 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-27624","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27624"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40055,"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27624\/revisions\/40055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}