{"id":26922,"date":"2023-09-04T19:06:05","date_gmt":"2023-09-04T18:06:05","guid":{"rendered":"https:\/\/keyfy.com\/veelgestelde-vragen-faq\/"},"modified":"2026-11-03T10:18:49","modified_gmt":"2026-11-03T09:18:49","slug":"veelgestelde-vragen-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/veelgestelde-vragen-faq\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen (FAQ)"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1714526527\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"500\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/keyfy-bg-v1.webp\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"Een abstracte achtergrond met vloeiende, gebogen, halfdoorzichtige donkerblauwe vormen en zachte belichting, die een modern en strak visueel effect cre\u00ebert.\" \/>\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-color:rgb(227, 232, 239);border-width:0px 0px 1px 0px;\">\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse align-center\"  id=\"row-2108224196\">\n\n\n\t<div id=\"col-1240194041\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse align-bottom\"  id=\"row-295009541\">\n\n\n\t<div id=\"col-1343574990\" class=\"col medium-12 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n  <div id=\"page-header-962209147\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark simple-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap row-reverse\" >\n            <div class=\"title-content flex-col flex-left text-left medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\">Home<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<div id=\"text-1169184862\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1 style=\"text-align: left; font-weight: normal; font-size: 36px;\">Veelgestelde vragen<\/h1>\n<p>Hier vindt u korte antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten over de aankoop en activering van licenties, juridische zaken en onze dienstverlening.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-1169184862 {\n  text-align: left;\n  color: rgb(255, 255, 255);\n}\n#text-1169184862 > * {\n  color: rgb(255, 255, 255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1343574990 > .col-inner {\n  padding: 48px 0px 0px 16px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-1343574990 > .col-inner {\n    padding: 48px 0px 64px 16px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-1343574990 > .col-inner {\n    padding: 48px 0px 64px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-415078521\" class=\"col medium-12 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_475381400\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1004\" height=\"510\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-img1.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Een vrouw in zakelijke kleding staat glimlachend en wijst naar grote blauwe chat- en vraagtekenpictogrammen, die staan voor communicatie en vragen stellen. De achtergrond is transparant.\" srcset=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-img1.webp 1004w, https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-img1-300x152.webp 300w, https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-img1-768x390.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1004px) 100vw, 1004px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_475381400 {\n  width: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #image_475381400 {\n    width: 85%;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1240194041 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1714526527 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n  min-height: 256px;\n  background-color: rgb(0,0,0);\n}\n#section_1714526527 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.203);\n}\n#section_1714526527 .section-bg img {\n  object-position: bottom;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1714526527 {\n    min-height: 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1324752783\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-1878988004\">\n\n\n\t<div id=\"col-1600851752\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3078428632\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3078428632-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-waarom-zou-je-software-kopen-bij-keyfy.com?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3078428632-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Waarom zou je software kopen bij Keyfy.com?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3078428632-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3078428632-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Bij Keyfy.com bieden we originele Microsoft-productlicenties aan zonder tussenpersonen, waardoor we concurrerende prijzen kunnen garanderen. Dankzij ons snelle en veilige leveringsproces ontvangt u uw productsleutel binnen enkele minuten na aankoop. Daarnaast bieden we uitstekende klantenservice om al uw vragen of opmerkingen te beantwoorden.  <\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-837868184\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-837868184-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-welke-betaalmethoden-accepteert-u?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-837868184-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Welke betaalmethoden accepteert u?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-837868184-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-837868184-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Wij accepteren <strong>creditcards, Apple Pay, Google Pay, Klarna<\/strong> en <strong>SEPA-incasso<\/strong> om u veilige en gemakkelijke betaalopties te bieden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-818368026\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-818368026-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-activeer-ik-mijn-microsoft-product-met-de-aangeschafte-sleutel?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-818368026-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Hoe activeer ik mijn Microsoft-product met de aangeschafte sleutel?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-818368026-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-818368026-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Tijdens de installatie wordt u gevraagd om de productsleutel in te voeren. Mocht u problemen ondervinden, dan vindt u gedetailleerde instructies voor de activering in uw bevestigingsmail. U kunt ook contact opnemen met ons ondersteuningsteam via <a href=\"mailto:info@keyfy.com\">info@keyfy.com<\/a>.  <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1989016537\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1989016537-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wat-moet-ik-doen-als-mijn-productsleutel-niet-werkt?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1989016537-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wat moet ik doen als mijn productsleutel niet werkt?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1989016537-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1989016537-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Als uw productsleutel niet werkt, controleer dan of u deze correct hebt ingevoerd. Mocht het probleem zich blijven voordoen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via <a href=\"mailto:hello@keyfy.com\">hello@keyfy.com<\/a> voor hulp, of maak gebruik van onze chatbot \u2014 hulp is snel onderweg. Onze live-ondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met zondag, van 8.00 tot 20.00 uur.  <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1314843013\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1314843013-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-mag-ik-de-aangeschafte-software-op-meerdere-apparaten-installeren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1314843013-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Mag ik de aangeschafte software op meerdere apparaten installeren?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1314843013-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1314843013-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>De meeste van onze licenties zijn bedoeld voor gebruik op \u00e9\u00e9n apparaat. Als u licenties voor meerdere apparaten nodig hebt of volumelicenties wilt aanschaffen, neem dan contact met ons op voor oplossingen op maat. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-763385073\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-763385073-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-geeft-u-facturen-uit-voor-aankopen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-763385073-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Geeft u facturen uit voor aankopen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-763385073-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-763385073-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Ja, er wordt een factuur naar uw e-mailadres gestuurd, samen met de productcode.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-157070149\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-157070149-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-zijn-er-verzendkosten?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-157070149-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Zijn er verzendkosten?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-157070149-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-157070149-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Nee, aangezien al onze producten digitaal via e-mail worden geleverd, zijn er geen verzendkosten.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2080940066\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2080940066-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-biedt-u-kortingen-aan-voor-zakelijke-klanten-of-bij-grote-afnames?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2080940066-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Biedt u kortingen aan voor zakelijke klanten of bij grote afnames?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2080940066-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2080940066-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Ja, wij bieden kortingen aan voor bedrijven, IT-dienstverleners en wederverkopers. Neem voor meer informatie contact op met ons verkoopteam via <a href=\"mailto:hello@keyfy.com\">hello@keyfy.com<\/a> of bezoek onze <a href=\"https:\/\/keyfy.com\/nl\/b2b\/\">B2B-pagina<\/a> voor meer informatie. <\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1600851752 > .col-inner {\n  padding: 0px 16px 0px 16px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-1600851752 > .col-inner {\n    padding: 0px 32px 0px 16px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-1600851752 > .col-inner {\n    padding: 0px 32px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1905224515\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-816718284\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-816718284-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wat-moet-ik-doen-als-ik-mijn-productcode-na-aankoop-niet-heb-ontvangen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-816718284-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wat moet ik doen als ik mijn productcode na aankoop niet heb ontvangen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-816718284-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-816718284-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Als u uw productcode niet hebt ontvangen, kijk dan even in uw map met spam of ongewenste e-mail. Als u de code daar nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via <a href=\"mailto:hello@keyfy.com\">hello@keyfy.com<\/a> voor hulp. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1464737991\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1464737991-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-kan-keyfy.com-mij-helpen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1464737991-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Hoe kan Keyfy.com mij helpen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1464737991-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1464737991-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Onze klantenservice staat klaar om u te helpen bij al uw vragen of problemen, zowel via de livechat als via e-mail op <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" href=\"mailto:hello@keyfy.com\" rel=\"noopener\" data-start=\"126\" data-end=\"141\">hello@keyfy.com<\/a>. Wij doen er alles aan om uw problemen snel en effici\u00ebnt op te lossen. Onze ondersteuning is 24 uur per dag beschikbaar \u2014 of het nu gaat om een activeringsprobleem \u2019s avonds laat of een vraag in de middag, wij staan voor u klaar. U kunt ook contact opnemen met onze chatbot; hulp is dan snel onderweg. Live ondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met zondag, van 8.00 tot 20.00 uur.    <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2253895113\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2253895113-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-moet-ik-me-registreren-om-een-bestelling-te-plaatsen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2253895113-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Moet ik me registreren om een bestelling te plaatsen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2253895113-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2253895113-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Nee, u hoeft zich niet te registreren om uw aankoop af te ronden. Als u echter een account aanmaakt, kunt u uw bestellingen volgen, uw aankoopgeschiedenis bekijken en in de toekomst sneller afrekenen. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4081736892\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4081736892-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-het-legaal-om-de-hier-aangeboden-software-te-gebruiken?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4081736892-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Is het legaal om de hier aangeboden software te gebruiken?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4081736892-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4081736892-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Ja, alle softwareproducten die wij verkopen voldoen volledig aan de EU-wetgeving. Wij bieden uitsluitend authentieke licenties aan die afkomstig zijn van geautoriseerde distributeurs, zodat u ze met een gerust hart kunt gebruiken. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1164615787\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1164615787-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-welke-soorten-microsoft-licenties-bieden-jullie-aan?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1164615787-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Welke soorten Microsoft-licenties bieden jullie aan?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1164615787-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1164615787-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Wij bieden retail-, OEM- en volumelicenties aan voor een breed scala aan Microsoft-producten, waaronder besturingssystemen, Office-pakketten en meer. Elk type licentie heeft specifieke gebruiksvoorwaarden die zijn afgestemd op de verschillende behoeften van onze klanten. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3660223481\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3660223481-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-ontvang-ik-mijn-productcode-na-de-aankoop?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3660223481-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Hoe ontvang ik mijn productcode na de aankoop?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3660223481-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3660223481-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Uw productsleutel, samen met de instructies voor activering en installatie, wordt binnen enkele minuten na uw aankoop naar uw e-mailadres verzonden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2380035141\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2380035141-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-ik-een-product-na-aankoop-retourneren-of-ruilen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2380035141-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kan ik een product na aankoop retourneren of ruilen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2380035141-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2380035141-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Natuurlijk! We bieden een geld-terug-garantie van 30 dagen, zodat je zeker tevreden bent met je aankoop. Mocht je problemen ondervinden of merken dat het product niet aan je verwachtingen voldoet, dan staat ons klantenserviceteam graag voor je klaar. Neem gewoon contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing \u2014 of het nu gaat om het oplossen van een probleem, een omruiling of een terugbetaling. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent!    <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1905224515 > .col-inner {\n  padding: 0px 16px 0px 16px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-1905224515 > .col-inner {\n    padding: 0px 16px 0px 32px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-1905224515 > .col-inner {\n    padding: 0px 0px 0px 32px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-824854648\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-824854648 {\n  padding-top: 48px;\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #gap-824854648 {\n    padding-top: 96px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-730178282\">\n\n\n\t<div id=\"col-767381656\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\" style=\"background-color:rgb(255, 255, 255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse row-full-width align-center\"  id=\"row-122109144\">\n\n\n\t<div id=\"col-912704511\" class=\"col medium-9 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1694801404\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"370\" height=\"178\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-avatar.webp\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"Drie personen in ronde kaders: links een man met een baard en een bril, in het midden een vrouw in een witte outfit met een rode bloem, en rechts een blonde vrouw met een bril die een laboratoriumjas draagt.\" srcset=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-avatar.webp 370w, https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/faq-avatar-300x144.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 370px) 100vw, 370px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1694801404 {\n  width: 30%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"text-1937684159\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p><span style=\"font-size: 160%;\"><strong>Kunt u het antwoord niet vinden?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Onze chatbot staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar om uw vragen te beantwoorden en u naar de juiste informatie te leiden.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-1937684159 {\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<a class=\"button secondary lowercase chat-button\"  style=\"border-radius:4px;padding:8px 16px 8px 16px;\">\n\t\t<span>Vraag het aan de chatbot<\/span>\n\t<i class=\"icon-chat\" aria-hidden=\"true\" ><\/i><\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-767381656 > .col-inner {\n  padding: 64px 0px 64px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-730178282 > .col > .col-inner {\n  background-color: rgb(170, 170, 170);\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1324752783 {\n  padding-top: 40px;\n  padding-bottom: 40px;\n  background-color: rgb(248, 250, 252);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1324752783 {\n    padding-top: 64px;\n    padding-bottom: 64px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_1324752783 {\n    padding-top: 96px;\n    padding-bottom: 96px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1310204575\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-color:rgb(227, 232, 239);border-width:1px 0px 0px 0px;\">\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row align-equal row-divided\"  id=\"row-322281191\">\n\n\n\t<div id=\"col-2104736090\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"288\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/thumbs-up.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Een blauwe omtrek van een hand die een duim-omhoog-gebaar maakt, op een lichtgrijze achtergrond.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">Meer dan <strong>300.000<\/strong> tevreden klanten<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-3105042\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/star-01.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Een pictogram in de vorm van een blauwe ster op een lichtgrijze achtergrond.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">Beoordeeld met <b>een 4,8<\/b> door klanten<br\/>wereldwijd<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-125250303\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"288\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/diamond-01.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Een eenvoudige blauwe omtrek van een ruitje of een edelsteenpictogram op een lichte achtergrond.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\"><b>30 dagen geld-<br\/>-teruggarantie<\/b> <\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-74631587\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"288\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/passcode-lock.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Blauw pictogram met drie puntjes in een rechthoek boven een hangslot, dat een wachtwoord- of beveiligd inlogveld voorstelt.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\"><strong>Veilige<\/strong> betaalmethoden<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1707458717\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shield-tick.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Een blauw schildpictogram met een blauw vinkje in het midden, dat staat voor veiligheid of verificatie.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\"><b>Toonaangevende<\/b> kwaliteit van de dienstverlening van de \u2018<br\/>\u2018<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1952843849\" class=\"col medium-2 small-4 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 30px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"288\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/user-check-01.svg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Een blauwe omtrek van een persoon met een vinkje ernaast, wat staat voor een geverifieerde gebruiker of account.\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div style=\"font-size: 13px;\">De <b>bekroonde<\/b> klantenservice van<br\/><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-322281191 > .col > .col-inner {\n  padding: 25px 5px 15px 5px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #row-322281191 > .col > .col-inner {\n    padding: 25px 0px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1310204575 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-26922","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26922"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40049,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26922\/revisions\/40049"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}