{"id":26984,"date":"2023-08-23T13:12:47","date_gmt":"2023-08-23T12:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/keyfy.com\/restitutie-en-retourbeleid\/"},"modified":"2026-08-06T15:13:40","modified_gmt":"2026-08-06T14:13:40","slug":"restitutie-en-retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/restitutie-en-retourbeleid\/","title":{"rendered":"Restitutie- en retourbeleid"},"content":{"rendered":"  <div id=\"page-header-2098726066\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title light normal-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n            <div class=\"title-content flex-col\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\">Home<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1173077231\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1441105330\">\n\n\t<div id=\"col-829709104\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div style=\"max-width:820px; margin:0 auto; padding:48px 24px; font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; color:#1a2233; line-height:1.65;\">\n<p style=\"font-size:13px; font-weight:600; letter-spacing:1.5px; text-transform:uppercase; color:#9aa4b2; margin:0 0 6px;\">Juridische informatie<\/p>\n<h1 style=\"font-size:40px; font-weight:800; color:#0f1729; margin:0 0 12px; letter-spacing:-1px;\">Herroepingsrecht<\/h1>\n<p style=\"font-size:15px; color:#6b7688; margin:0 0 40px;\">Consumenten hebben recht op herroeping volgens de onderstaande voorwaarden. Onder \u201econsument\u201d wordt verstaan elke natuurlijke persoon die goederen of diensten aanschaft voor doeleinden die geen verband houden met zijn commerci\u00eble of beroepsactiviteit. <\/p>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">Herroepingsrecht<\/h2>\n<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te herroepen.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Het volstaat om ons v\u00f3\u00f3r het verstrijken van de herroepingstermijn een duidelijke verklaring te sturen waarin u uw voornemen tot herroeping kenbaar maakt.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">Gevolgen van ontwenning<\/h2>\n<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de standaard verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere verzendmethode).<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">De terugbetaling wordt onmiddellijk verwerkt, en uiterlijk 14 dagen nadat wij uw herroepingsverklaring hebben ontvangen.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Tenzij anders overeengekomen, wordt de terugbetaling verwerkt via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. <\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">Vervaldatum van het herroepingsrecht<\/h2>\n<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">Uw herroepingsrecht vervalt voortijdig indien:<\/p>\n<ul style=\"margin:0 0 16px; padding-left:22px;\">\n<li style=\"margin-bottom:8px;\">U hebt uitdrukkelijk ingestemd met het feit dat wij al v\u00f3\u00f3r het verstrijken van de herroepingstermijn met de uitvoering van de overeenkomst mogen beginnen, en<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:0;\">U hebt bevestigd dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig is nagekomen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">Voor digitale goederen, zoals softwarelicenties, vervalt het herroepingsrecht ook indien:<\/p>\n<ul style=\"margin:0 0 16px; padding-left:22px;\">\n<li style=\"margin-bottom:0;\">de licentiesleutel is bekendgemaakt, bekeken, geactiveerd, ingewisseld of op een andere manier toegankelijk of bruikbaar gemaakt.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin:0; color:#5a6577; font-size:14px;\">Dit voldoet aan de EU-regels voor de levering van digitale inhoud.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"border:1px solid #d4dcf7; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden; background:#f5f7ff;\">\n<div style=\"background:#eef2fb; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #d4dcf7;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">Keyfy&#8217;s 30-daagse klanttevredenheidsgarantie<\/h2>\n<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">Naast je wettelijke rechten biedt Keyfy een tevredenheidsgarantie van 30 dagen:<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">Als u niet tevreden bent, kunt u uw softwarelicentie binnen 30 dagen retourneren \u2014 geheel kosteloos.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Deze garantie geldt ongeacht de wettelijke herroepingstermijn.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">Retourkosten<\/h2>\n<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Retourzendingen binnen de garantieperiode van 30 dagen zijn voor de klant kosteloos.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:0; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">Administratie- en annuleringskosten<\/h2>\n<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Reeds betaalde administratiekosten worden niet terugbetaald.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1173077231 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-26984","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26984"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26984\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37597,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26984\/revisions\/37597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}