{"id":27533,"date":"2023-08-23T13:12:30","date_gmt":"2023-08-23T12:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/keyfy.com\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2026-08-06T14:58:05","modified_gmt":"2026-08-06T13:58:05","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"  <div id=\"page-header-1599875124\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title light normal-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n            <div class=\"title-content flex-col\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\">Home<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n<div style=\"max-width:820px; margin:0 auto; padding:48px 24px; font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; color:#1a2233; line-height:1.65;\">\n<p style=\"font-size:13px; font-weight:600; letter-spacing:1.5px; text-transform:uppercase; color:#9aa4b2; margin:0 0 6px;\">Juridische informatie<\/p>\n<h1 style=\"font-size:40px; font-weight:800; color:#0f1729; margin:0 0 12px; letter-spacing:-1px;\">Algemene voorwaarden<\/h1>\n<p style=\"font-size:15px; color:#6b7688; margin:0 0 40px;\">Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van digitale softwareproducten en licentiesleutels bij Keyfy.com.<\/p>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">1. Toepassingsgebied<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">1.1 Deze Algemene Voorwaarden (\u201cAV\u201d) zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen <strong>Cyberrights Ltd<\/strong> (exploitant van de webwinkel Keyfy.com, hierna \u201cVerkoper\u201d genoemd) en elke consument of zakelijke klant (\u201cKoper\u201d) met betrekking tot de aankoop van digitale softwareproducten, licentiesleutels of aanverwante digitale artikelen (\u201cSoftware\u201c of \u201eProductsleutels\u201c).<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">1.2 Onder \u201econsument\u201d wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteiten vallen.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">1.3 Onder \u201eondernemer\u201c of \u201ezakelijke klant\u201c wordt verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die bij het sluiten van een overeenkomst handelt in het kader van zijn commerci\u00eble of beroepsactiviteiten.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">2. Voorwerp van de overeenkomst<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">2.1 De overeenkomst heeft betrekking op de levering van software in digitale vorm, inclusief de bijbehorende gebruiksrechten zoals beschreven in deze algemene voorwaarden en in de productbeschrijving op Keyfy.com.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">2.2 De koper verwerft de gebruiksrechten op de software zoals uiteengezet in artikel 7. Het eigendom van de onderliggende intellectuele eigendom blijft berusten bij de betreffende softwarefabrikant; de verkoper verstrekt een licentiesleutel en\/of downloadmethode waarmee de gebruiksrechten worden verleend zoals gedefinieerd door die fabrikant en door de toepasselijke EU-wetgeving. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">2.3 Alle kenmerken van de Software worden uitsluitend bepaald door de productbeschrijving op Keyfy.com. Er worden geen aanvullende eigenschappen of functies verschuldigd, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">2.4 De installatie van de software is niet in het contract inbegrepen. De koper is verantwoordelijk voor het opvolgen van de installatie-instructies en het zorgen voor een compatibele systeemomgeving. <\/p>\n<p style=\"margin:0;\">2.5 Tenzij uitdrukkelijk vermeld in de productbeschrijving, biedt de verkoper geen technische ondersteuning, updates of configuratiediensten aan.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">3. Totstandkoming van de overeenkomst<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.1 De aanbiedingen in de webwinkel zijn geen bindende aanbiedingen, maar uitnodigingen om een aankoopaanbod te doen.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.2 Door het afrekenen te voltooien en op de laatste knop \u201eNu kopen\u201c te klikken, doet de koper een juridisch bindend aanbod tot aankoop van de geselecteerde software.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.3 De Verkoper kan het aanbod binnen vijf (5) dagen aanvaarden door: (a) een orderbevestiging per e-mail te versturen, (b) de Software te leveren of de licentiesleutel beschikbaar te stellen, of (c) om betaling te verzoeken. De overeenkomst treedt in werking zodra de eerste van deze handelingen plaatsvindt.    <\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.4 Indien de koper kiest voor PayPal Express, treedt de overeenkomst in werking zodra de koper het betalingsproces in gang zet.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.5 De aanvaardingstermijn begint op de dag nadat de koper het bod heeft ingediend en eindigt na vijf dagen.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.6 Na het afronden van een bestelling slaat de verkoper de tekst van de overeenkomst op en stuurt deze, samen met deze algemene voorwaarden, per e-mail naar de koper.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.7 Voordat de koper de bestelling verstuurt, kan hij zijn gegevens controleren en corrigeren met behulp van de functies die tijdens het afrekenproces worden aangeboden.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">3.8 De contracttaal is het Engels.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">3.9 De communicatie en de afhandeling van bestellingen verlopen voornamelijk via e-mail. De koper dient ervoor te zorgen dat zijn e-mailadres correct is en dat hij berichten van Keyfy.com kan ontvangen. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">4. Herroepingsrecht<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Consumenten hebben op grond van de toepasselijke EU-wetgeving een wettelijk herroepingsrecht. Meer informatie hierover vindt u in ons <a href=\"https:\/\/keyfy.com\/nl\/restitutie-en-retourbeleid\/\" style=\"color:#4361ee; text-decoration:none;\">herroepingsbeleid<\/a>. Houd er rekening mee dat het wettelijke herroepingsrecht voor digitale inhoud kan vervallen zodra de levering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument.  <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #d4dcf7; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden; background:#f5f7ff;\">\n<div style=\"background:#eef2fb; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #d4dcf7;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">5. 30 dagen geld-terug-garantie<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Naast de wettelijke rechten biedt de verkoper vrijwillig een <strong>geld-terug-garantie van 30 dagen<\/strong> aan. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 30 dagen na levering een volledige terugbetaling aanvragen, conform de voorwaarden die zijn vastgelegd in ons <a href=\"https:\/\/keyfy.com\/nl\/restitutie-en-retourbeleid\/\" style=\"color:#4361ee; text-decoration:none;\">terugbetalingsbeleid<\/a>. Deze vrijwillige garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.  <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">6. Prijzen en betaling<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">6.1 Alle prijzen op Keyfy.com zijn inclusief de geldende belastingen, tenzij anders vermeld.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">6.2 Voor internationale klanten kunnen extra bank- of wisselkosten in rekening worden gebracht, die voor rekening van de koper komen.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">6.3 De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven en kunnen onder meer bestaan uit: creditcard\/betaalkaart, PayPal, Klarna, SEPA-incasso, bankoverschrijving en andere regiospecifieke aanbieders.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">6.4 Indien gekozen wordt voor betaling via bankoverschrijving, is het bedrag onmiddellijk na het tot stand komen van de overeenkomst verschuldigd.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">6.5 Bij SEPA-incasso is de koper verantwoordelijk voor bankkosten die voortvloeien uit onvoldoende saldo of onjuiste rekeninggegevens.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">7. Gebruiksrechten<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">7.1 De koper verkrijgt een eeuwigdurend, niet-exclusief en overdraagbaar recht om de software te gebruiken in overeenstemming met de licentievoorwaarden van de softwarefabrikant en de toepasselijke EU-wetgeving.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">7.2 Het is verboden om kopieerbeveiligingen te verwijderen of te omzeilen.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">7.3 Het is niet toegestaan de Software te verhuren, te leasen of in sublicentie te geven.<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">7.4 Bij doorverkoop of overdracht moet de koper het gebruik van de software staken en alle kopie\u00ebn verwijderen.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">8. Verplichtingen van de koper<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">De koper dient ervoor te zorgen dat de software aan zijn behoeften voldoet, moet zorgen voor geschikte hardware en systeemvereisten, en moet de installatie- en gebruiksinstructies opvolgen.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">9. Garantie en gebreken<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. De verkoper levert een werkende en activeerbare licentiesleutel. <\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Als de activering mislukt, heeft de koper recht op een vervangende sleutel of een volledige terugbetaling.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">10. Toepasselijk recht<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Op deze algemene voorwaarden is het Duitse recht en het toepasselijke recht van de Europese Unie van toepassing. Consumenten behouden de wettelijk voorgeschreven bescherming die hun land van verblijf biedt. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">11. Bevoegdheid<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">Voor zakelijke klanten is de bevoegde rechtbank de plaats waar de verkoper zijn statutaire zetel heeft. Consumenten kunnen zich wenden tot de rechtbank in hun woonplaats. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">12. Gedragscodes<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">De verkoper kan gebruikmaken van beoordelingssystemen van derden, zoals de programma\u2019s van Trusted Shops, Google Customer Reviews en interne beoordelingsnormen.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e6ebf2; border-radius:16px; margin-bottom:20px; overflow:hidden;\">\n<div style=\"background:#f7f9fc; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #e6ebf2;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">13. Online geschillenbeslechting<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0;\">De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" style=\"color:#4361ee; text-decoration:none;\">ec.europa.eu\/odr<\/a>. De verkoper is niet verplicht en in het algemeen niet bereid om deel te nemen aan arbitrageprocedures. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"border:1px solid #d4dcf7; border-radius:16px; margin-bottom:0; overflow:hidden; background:#f5f7ff;\">\n<div style=\"background:#eef2fb; padding:18px 30px; border-bottom:1px solid #d4dcf7;\">\n<h2 style=\"font-size:18px; font-weight:700; color:#0f1729; margin:0;\">14. Rechtmatigheid van softwaresleutels en territoriaal toepassingsgebied<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"padding:24px 30px; font-size:15px;\">\n<p style=\"margin:0 0 14px;\">Keyfy.com (beheerd door Cyberrights Ltd) verkoopt legaal verhandelbare softwarelicenties die voldoen aan de Europese en Duitse wetgeving, met name:<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 10px;\">\u2022 Richtlijn 2009\/24\/EG betreffende de rechtsbescherming van computerprogramma\u2019s<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 10px;\">\u2022 \u00a7 69c UrhG (Duitse auteurswet)<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 14px;\">\u2022 De baanbrekende uitspraak van het Hof van Justitie van de Europese Unie in zaak C-128\/11 \u2013 UsedSoft tegen Oracle, waarin wordt bevestigd dat softwarelicenties die rechtmatig op de EU-markt zijn gebracht, mogen worden doorverkocht, dat digitale downloads onder het uitputtingsbeginsel vallen en dat doorverkoop rechtmatig is, zelfs wanneer de oorspronkelijke licentieovereenkomst dit tracht te beperken.<\/p>\n<p style=\"margin:0; padding-top:16px; border-top:1px solid #d4dcf7;\">Deze aanbieding is uitsluitend gericht op klanten binnen de Europese Unie en andere rechtsgebieden die het uitputtingsbeginsel voor softwarelicenties erkennen, zoals vastgelegd in arrest C-128\/11 van het Hof van Justitie van de Europese Unie. De doorverkoop van tweedehands softwarelicenties is uitdrukkelijk toegestaan volgens de EU-wetgeving. In bepaalde rechtsgebieden buiten de Europese Unie \u2014 waaronder bijvoorbeeld de Verenigde Staten \u2014 kan de doorverkoop en het gebruik van dergelijke licenties anders worden behandeld of aan beperkingen onderworpen zijn op grond van de lokale wetgeving. Klanten die vanuit dergelijke rechtsgebieden toegang hebben tot de winkel of daar aankopen doen, doen dit volledig op eigen verantwoordelijkheid en moeten ervoor zorgen dat de aankoop en het gebruik van de software zijn toegestaan volgens de wetgeving die op hen van toepassing is. De verkoper geeft geen verklaring of garantie dat de software rechtmatig buiten de Europese Unie mag worden doorverkocht of gebruikt, en aanvaardt geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit het gebruik in dergelijke rechtsgebieden.    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-27533","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27533"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27533\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37557,"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27533\/revisions\/37557"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}