{"id":28837,"date":"2025-07-01T09:57:54","date_gmt":"2025-07-01T08:57:54","guid":{"rendered":"https:\/\/keyfy.com\/codigo-de-erro-0x80072f8f-0x20000-da-ferramenta-de-criacao-de-multimedia\/"},"modified":"2026-08-06T11:21:37","modified_gmt":"2026-08-06T10:21:37","slug":"codigo-de-erro-0x80072f8f-0x20000-da-ferramenta-de-criacao-de-multimedia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/codigo-de-erro-0x80072f8f-0x20000-da-ferramenta-de-criacao-de-multimedia\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de Erro 0x80072F8F \u2013 0x20000 da Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Multim\u00e9dia"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1877966953\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"500\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/keyfy-bg-v2-1.webp\" class=\"bg attachment- size-\" alt=\"Fundo abstrato em azul escuro com linhas curvas suaves e semitransparentes e gradientes, criando um efeito visual suave e moderno \u2014 perfeito para ilustrar um guia do Windows 11 ou complementar conte\u00fados sobre como ativar o Windows 11 sem complica\u00e7\u00f5es.\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-collapse align-center\"  id=\"row-1656145008\">\n\n\t<div id=\"col-258331475\" class=\"col medium-9 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n  <div id=\"page-header-1144091527\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark simple-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n            <div class=\"title-content flex-col\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\">P\u00e1gina inicial<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\t<div id=\"text-620124102\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1><span style=\"color: #ffffff; font-size: 75%;\">C\u00f3digo de Erro 0x80072F8F \u2013 0x20000 da Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Multim\u00e9dia<\/span><\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-620124102 {\n  font-size: 1.35rem;\n  text-align: center;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-620124102 {\n    font-size: 2rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1877966953 {\n  padding-top: 32px;\n  padding-bottom: 32px;\n}\n#section_1877966953 .section-bg img {\n  object-position: bottom;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2062236815\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\" style=\"max-width:768px\" id=\"row-834326819\">\n\n\t<div id=\"col-495105988\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p><strong>Corrigir o erro 0x80072F8F \u2013 0x20000 da Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte do Windows 10<\/strong><\/p>\n<p><strong>A Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte<\/strong> para o Windows 10 \u00e9 oficialmente compat\u00edvel com <strong>o Windows 7 e o Windows 8<\/strong>. No entanto, aparece frequentemente a mensagem de erro <strong> \u00abProblema ao executar esta ferramenta\u00bb<\/strong>, com <strong>o c\u00f3digo de erro 0x80072F8F \u2013 0x20000<\/strong>, o que impede que a ferramenta arranque. <\/p>\n<p>Vamos mostrar-te uma solu\u00e7\u00e3o simples para resolver este problema rapidamente.<\/p>\n<p>Dica: Precisas de uma <strong>chave de licen\u00e7a v\u00e1lida do Windows<\/strong>? Em <strong><a href=\"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/windows\/\">Keyfy<\/a><\/strong> podes obter <strong>chaves de licen\u00e7a genu\u00ednas ao melhor pre\u00e7o<\/strong>. <\/p>\n<p>L\u00ea j\u00e1 o guia passo a passo e resolve o problema.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/LTHGbFXKNI-v2.webp\" alt=\"Captura de ecr\u00e3 de uma mensagem de erro no Windows que diz: \u00abProblema ao executar esta ferramenta\u00bb, com o c\u00f3digo de erro 0x80072F8F \u2013 0x20000. Este erro surge frequentemente ao executar a Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte no Windows 7 ou no Windows 8.\" width=\"785\" height=\"370\"><\/p>\n<h2 data-start=\"34\" data-end=\"112\"> <\/h2>\n<h2 data-start=\"34\" data-end=\"112\">Solu\u00e7\u00e3o: Corrigir o erro 0x80072F8F \u2013 0x20000 na Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte<\/h2>\n<p data-start=\"114\" data-end=\"435\">Se a Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suportes n\u00e3o arrancar no Windows 7 ou no Windows 8, \u00e9 porque o <strong>protocolo de encripta\u00e7\u00e3o<\/strong> <strong>TLS<\/strong> 1.2 est\u00e1 desativado por predefini\u00e7\u00e3o. No entanto, este protocolo \u00e9 necess\u00e1rio para executar a ferramenta. Este problema n\u00e3o ocorre no Windows 8.1, no Windows 10 e no Windows 11.  <\/p>\n<p data-start=\"437\" data-end=\"618\">Segue o nosso guia de 5 passos para resolveres o problema rapidamente. Se precisares de ajuda, vamos ajudar-te de gra\u00e7a atrav\u00e9s do chat ao vivo e da liga\u00e7\u00e3o remota. <\/p>\n<h2 data-start=\"620\" data-end=\"674\"> <\/h2>\n<h2 data-start=\"620\" data-end=\"674\">Passo 1: Descarrega a Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte<\/h2>\n<p data-start=\"675\" data-end=\"837\">Descarrega a Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte para o Windows 10 diretamente do site oficial <strong><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/software-download\/windows10\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">site oficial da Microsoft<\/a><\/strong>. Clica em \u00abDescarregar a ferramenta agora\u00bb. <\/p>\n<p data-start=\"675\" data-end=\"837\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/xMlTeaYAXR-v2.webp\" alt=\"Captura de ecr\u00e3 do site oficial da Microsoft com a p\u00e1gina de download da Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte do Windows 10. O bot\u00e3o \u00abDescarregar a ferramenta agora\u00bb est\u00e1 destacado para iniciares a ferramenta de instala\u00e7\u00e3o do Windows 10.\" width=\"800\" height=\"487\"><\/p>\n<h2 data-start=\"34\" data-end=\"99\"> <\/h2>\n<h2 data-start=\"34\" data-end=\"99\">Passo 2: Cria um novo documento de texto no ambiente de trabalho<\/h2>\n<p data-start=\"101\" data-end=\"238\">Depois de descarregares a <strong>Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte<\/strong>, tens de fazer um pequeno ajuste nas defini\u00e7\u00f5es do Windows.<\/p>\n<ol data-start=\"240\" data-end=\"487\">\n<li data-start=\"240\" data-end=\"487\"><strong>Cria um novo documento de texto<\/strong>:\n<ul data-start=\"290\" data-end=\"487\">\n<li data-start=\"290\" data-end=\"380\">Clica com o bot\u00e3o direito do rato num espa\u00e7o vazio do teu <strong>ambiente de trabalho<\/strong>.<\/li>\n<li data-start=\"384\" data-end=\"441\">Seleciona \u00ab<strong>Novo<\/strong>\u00bb e, em seguida,<strong>\u00abDocumento de texto<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li data-start=\"445\" data-end=\"487\">\u00c9 criado um documento de texto vazio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/hd-tsEIP2I-v2.webp\" alt=\"Captura de ecr\u00e3 do menu de contexto do Windows ap\u00f3s clicar com o bot\u00e3o direito do rato no ambiente de trabalho. A op\u00e7\u00e3o \u00abNovo\u00bb est\u00e1 destacada, tal como a op\u00e7\u00e3o \u00abDocumento de texto\u00bb, que permite criar um novo ficheiro de texto.\" width=\"573\" height=\"458\"><\/p>\n<h2> <\/h2>\n<h2>Passo 3:<\/h2>\n<p>Copia o texto a seguir e cola-o no documento de texto. Depois, guarda o documento de texto com o nome<strong>\u00abactivate_tls.reg<\/strong>\u00bb, <strong>sem aspas<\/strong>! <\/p>\n<blockquote>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">Editor do Registo do Windows, vers\u00e3o 5.00<\/span><\/div>\n<div> <\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp]<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">\u201cDefaultSecureProtocols\u201d=dword:00000a00<\/span><\/div>\n<div> <\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp]<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">\u201cDefaultSecureProtocols\u201d=dword:00000a00<\/span><\/div>\n<div> <\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client]<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">\u201cDisabledByDefault\u201d=dword:00000000<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">\u201cAtivado\u201d=dword:00000001<\/span><\/div>\n<div> <\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client]<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">\u201cDisabledByDefault\u201d=dword:00000000<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 75%;\">\u201cAtivado\u201d=dword:00000001<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n<div> <\/div>\n<div>\n<h2> <\/h2>\n<h2>Passo 4:<\/h2>\n<p>Agora, faz duplo-clique no documento de texto guardado \u00abactivate_tls.reg\u00bb e confirma com<strong>\u00abSim<\/strong>\u00bb quando te perguntarem se o registo deve ser modificado ou ampliado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/JNURXqYD0K-v2.webp\" alt=\"Captura de ecr\u00e3 do Editor do Registo no Windows com uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o a indicar que o ficheiro activate_tls.reg foi adicionado com sucesso ao registo do Windows.\" width=\"728\" height=\"203\"><\/p>\n<h2> <\/h2>\n<h2>Passo 5:<\/h2>\n<p>Agora, tens de descarregar e instalar <strong>a atualiza\u00e7\u00e3o KB3140245<\/strong>. Podes descarregar esta atualiza\u00e7\u00e3o <strong><a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/search.aspx?q=kb3140245\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">aqui, no Cat\u00e1logo do Microsoft Update<\/a><\/strong>. A atualiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para sistemas de 32 e 64 bits. Podes descobrir qual \u00e9 o sistema que est\u00e1s a usar <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/windows\/welche-version-des-windows-betriebssystems-verwende-ich-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_7\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">aqui<\/a>. Normalmente, n\u00e3o precisas desta atualiza\u00e7\u00e3o no Windows 8.    <\/p>\n<ul>\n<li>Atualiza\u00e7\u00e3o para o Windows 7 (KB3140245) (<strong>32 bits<\/strong>)<\/li>\n<li>Atualiza\u00e7\u00e3o para o Windows 7 para sistemas baseados em x64 (KB3140245) (<strong>64 bits<\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>No Cat\u00e1logo do Microsoft Update, clica em \u00abDescarregar\u00bb ao lado da vers\u00e3o correta e, em seguida, no link azul na janela pop-up que aparece. Depois, instala a atualiza\u00e7\u00e3o descarregada e reinicia o computador. <\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/tbuHBcj20x-v2.webp\" alt=\"Captura de ecr\u00e3 do Cat\u00e1logo do Microsoft Update com o link de download da atualiza\u00e7\u00e3o KB3140245 para o Windows 7. Esta atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para ativar o TLS 1.2 no Windows 7.\" width=\"643\" height=\"521\"><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/keyfy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/12xdnhOmPp-v2.webp\" alt=\"Captura de ecr\u00e3 da janela de instala\u00e7\u00e3o do Windows Update com a mensagem \u00abInstala\u00e7\u00e3o conclu\u00edda\u00bb. \u00c9-te pedido que reinicies o computador para que as altera\u00e7\u00f5es entrem em vigor.\" width=\"649\" height=\"454\"><\/p>\n<h2 data-start=\"34\" data-end=\"95\"> <\/h2>\n<h2 data-start=\"34\" data-end=\"95\">Pronto! A Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suportes j\u00e1 funciona no Windows 7 <\/h2>\n<p data-start=\"97\" data-end=\"245\">Depois de <strong>instalar a atualiza\u00e7\u00e3o e reiniciar o computador<\/strong>, j\u00e1 podes usar a <strong>Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Suporte<\/strong> no <strong>Windows 7<\/strong> sem quaisquer problemas.<\/p>\n<p data-start=\"247\" data-end=\"427\">\u27a1\ufe0f <strong>Queres criar uma pen USB inicializ\u00e1vel com a Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Meios?<\/strong><br data-start=\"332\" data-end=\"335\"\/>Aqui encontras <strong>instru\u00e7\u00f5es<\/strong> detalhadas <strong>sobre como criar e inicializar uma pen USB<\/strong>.<\/p>\n<h2 data-start=\"429\" data-end=\"459\"> <\/h2>\n<h2 data-start=\"429\" data-end=\"459\">Precisas de ajuda?<\/h2>\n<p data-start=\"460\" data-end=\"547\">Basta entrares em contacto connosco atrav\u00e9s do nosso <strong>Chat ao Vivo<\/strong> \u2013 teremos todo o gosto em ajudar-te!<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2062236815 {\n  padding-top: 40px;\n  padding-bottom: 40px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_2062236815 {\n    padding-top: 64px;\n    padding-bottom: 64px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_2062236815 {\n    padding-top: 96px;\n    padding-bottom: 96px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":28843,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-28837","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28837"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36730,"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28837\/revisions\/36730"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28843"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyfy.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}