Um fundo com um gradiente suave e difuso, com tons de azul, branco e rosa, que se misturam suavemente, sem que se vejam formas ou objetos distintos.
Compras com confiança

Garantia de reembolso de 30 dias – 100% sem riscos

Entrega imediata. Licenças originais. Satisfação garantida — ou devolvemos o teu dinheiro.

Mais de 300 000 clientes satisfeitos em todo o mundo
4,8 / 5 Classificação da TrustedShops
Conformidade legal comprovada e chaves de licença genuínas
Uma mulher sorridente, com um portátil na mão, está ao lado de um crachá prateado onde se lê «100% sem riscos, garantia de reembolso de 30 dias», com estrelas e texto em negrito.

Por que é que oferecemos uma garantia de reembolso

Comprar software online deve ser simples e seguro. Na Keyfy, há anos que fornecemos licenças de software 100% genuínas — de forma rápida e fiável, e com a confiança de milhares de clientes.

A nossa garantia de reembolso de 30 dias não é só uma promessa, mas sim um reflexo da nossa confiança na qualidade dos nossos produtos. Sabemos que as nossas licenças funcionam. E se alguma vez surgir algum problema, vamos resolvê-lo — ou devolvemos-te o dinheiro sem complicações.

Um senhor mais velho, sorridente, com um portátil, está sentado ao lado de caixas com o software Microsoft Windows 11 Pro, Windows 11 Home e Office Professional. O texto diz: «SOFTWARE ORIGINAL ao melhor preço – entrega imediata!», acompanhado do logótipo da Keyfy.

O que a garantia cobre

Válido durante 30 dias após a compra. Se, por qualquer motivo, não ficares satisfeito com a tua compra, podes pedir um reembolso total — sem perguntas.

Isto inclui situações em que:

– já não precisas do produto
– não conseguiste instalá-lo ou ativá-lo
– o produto simplesmente não correspondeu às tuas expectativas

A nossa garantia de reembolso de 30 dias aplica-se a todos os produtos elegíveis comprados diretamente à Keyfy, incluindo licenças que já tenham sido entregues ou ativadas. Os reembolsos são processados no prazo de 24 a 72 horas após a confirmação do teu pedido.

Como funciona — em três passos simples

Ícone simples a preto e branco de uma pessoa a usar auscultadores com microfone, que sugere um funcionário do apoio ao cliente ou um operador de um centro de atendimento.

1 — Contacta-nos

Entra em contacto connosco através do nosso formulário de contacto, chat ao vivo ou e-mail. Não te esqueças de incluir o número da tua encomenda e uma breve descrição do teu pedido. A nossa equipa de apoio vai tratar disso imediatamente.

Ícone de duas figuras humanas estilizadas, uma de frente para a outra, cada uma com um braço levantado. As linhas onduladas entre elas sugerem comunicação, interação ou ligação.

2 — Suporte remoto

Se for preciso, os nossos técnicos vão ajudar-te com a ativação ou a resolução de problemas. O nosso objetivo é resolver tudo rapidamente — muitas vezes mesmo à tua frente. Também disponibilizamos guias claros aqui:
keyfy.com/downloads-e-instruções

Ícone de uma seta circular preta com duas setas a formar um círculo à volta de um ponto central, representando o conceito de sincronização ou atualização, sobre um fundo branco.

3 — Reembolso rápido

Se a ativação continuar sem funcionar ou se a chave de licença continuar por utilizar, vamos aprovar o teu reembolso — sem fazer perguntas. O montante total será reembolsado dentro de 24 a 72 horas através do teu método de pagamento original.

Perguntas frequentes

🕒 Quanto tempo demora o reembolso?

O teu reembolso vai ser processado dentro de 24 a 72 horas depois de confirmarmos o teu pedido.

📦 Preciso de devolver alguma coisa?

Não é preciso devolver nada fisicamente. Basta guardares o e-mail original com a tua chave de licença — vamos marcá-la como desativada em

🔁 E se eu tiver comprado o produto errado?

Não há problema! Se a chave ainda não tiver sido utilizada, podemos trocá-la ou reembolsar-te. Mesmo que tenha sido um erro teu — estamos aqui para te ajudar.

Formulário de contacto e garantia

Outras formas de contacto:
Chat ao vivo em keyfy.com
E-mail: [email protected]

    Aviso legal

    A Keyfy opera como revendedora independente de licenças de software. Não estamos afiliados a, nem somos endossados ou apoiados por nenhum fabricante de software. Todas as marcas registadas e nomes de produtos são propriedade dos respetivos proprietários.