Domande frequenti

Su Keyfy.com offriamo licenze originali dei prodotti Microsoft senza intermediari, assicurandoti prezzi competitivi. Il nostro processo di consegna veloce e sicuro ti garantisce di ricevere il tuo codice prodotto in pochi minuti dopo l’acquisto. Inoltre, offriamo un’assistenza clienti eccezionale per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio.

Accettiamo carte di credito, Apple Pay, Google Pay, Klarna e addebito diretto SEPA per offrirti opzioni di pagamento sicure e comode.

Durante l’installazione, ti verrà chiesto di inserire il codice prodotto. Se dovessi riscontrare qualche problema, troverai le istruzioni dettagliate per l’attivazione nell’e-mail di conferma. In alternativa, puoi contattare il nostro team di assistenza all’indirizzo [email protected].

Se il tuo codice prodotto non funziona, assicurati di averlo inserito correttamente. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo [email protected] per ricevere aiuto, oppure rivolgiti al nostro chatbot: ti daremo una mano in un attimo. Il nostro servizio di assistenza in tempo reale è disponibile dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 20:00.

La maggior parte delle nostre licenze è pensata per l’uso su un singolo dispositivo. Se hai bisogno di licenze per più dispositivi o ti servono licenze a volume, contattaci per soluzioni personalizzate.

Sì, ti verrà inviata una fattura al tuo indirizzo e-mail insieme al codice prodotto.

No, dato che tutti i nostri prodotti vengono consegnati in formato digitale via e-mail, non ci sono costi di spedizione.

Sì, offriamo sconti per aziende, fornitori di servizi IT e rivenditori. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team commerciale all’indirizzo [email protected] oppure visita la nostra pagina B2B per saperne di più.

Se non hai ricevuto il codice prodotto, controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata. Se non riesci ancora a trovarlo, contattaci all’indirizzo [email protected] per ricevere assistenza.

Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per aiutarti con qualsiasi domanda o problema, sia tramite chat live che via e-mail all’indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a risolvere i tuoi problemi in modo rapido ed efficiente. La nostra assistenza è disponibile 24 ore su 24: che si tratti di un problema di attivazione a tarda notte o di una domanda nel pomeriggio, siamo qui per te. Puoi anche contattare il nostro chatbot: riceverai assistenza in breve tempo. L’assistenza in tempo reale è disponibile dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 20:00.

No, non è necessario registrarsi per completare l’acquisto. Tuttavia, creare un account ti permette di tenere traccia dei tuoi ordini, accedere alla cronologia degli acquisti e usufruire di una procedura di pagamento più veloce in futuro.

Sì, tutti i prodotti software che vendiamo sono pienamente conformi alle norme legislative dell’UE. Offriamo solo licenze originali provenienti da distributori autorizzati, così puoi usarle in tutta tranquillità.

Offriamo licenze al dettaglio, OEM e per grandi volumi per un’ampia gamma di prodotti Microsoft, tra cui sistemi operativi, suite Office e altro ancora. Ogni tipo di licenza prevede condizioni d’uso specifiche pensate per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.

Il codice prodotto, insieme alle istruzioni per l’attivazione e l’installazione, ti verrà inviato al tuo indirizzo e-mail entro pochi minuti dall’acquisto.

Certo! Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se dovessi riscontrare qualche problema o se il prodotto non dovesse soddisfare le tue aspettative, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarti. Basta che ci contatti e troveremo insieme una soluzione, che si tratti di risolvere un problema, effettuare un cambio o ottenere un rimborso. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e facciamo tutto il possibile per assicurarci che tu sia contento!