Termini e condizioni

1. Ambito di applicazione

1.1 I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) si applicano a tutti i contratti stipulati tra Cyberrights Ltd (che gestisce il negozio online Keyfy.com, di seguito “Venditore”) e qualsiasi consumatore o cliente aziendale (“Acquirente”) per l’acquisto di prodotti software digitali, chiavi di licenza o articoli digitali correlati (“Software” o “Chiavi di prodotto”).

1.2 Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

1.3 Per imprenditore o cliente aziendale si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che, al momento della stipula di un contratto, agisca nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale.

2. Oggetto del contratto

2.1 Il contratto riguarda la fornitura di Software in formato digitale, compresi i relativi diritti d’uso descritti nelle presenti Condizioni Generali e nella descrizione del prodotto su Keyfy.com.

2.2 L’Acquirente acquisisce i diritti d’uso del Software come stabilito nella Sezione 7. La proprietà intellettuale sottostante rimane di proprietà del rispettivo produttore del software; il Venditore fornisce una chiave di licenza e/o le modalità di download che garantiscono i diritti d’uso definiti da tale produttore e dalla normativa UE applicabile.

2.3 Tutte le caratteristiche del Software sono determinate esclusivamente dalla descrizione del prodotto presente su Keyfy.com. Non sono previste ulteriori qualità o funzionalità, salvo quanto espressamente concordato per iscritto.

2.4 L’installazione del Software non è inclusa nel contratto. È responsabilità dell’Acquirente seguire le istruzioni di installazione e assicurarsi che l’ambiente di sistema sia compatibile.

2.5 A meno che non sia espressamente indicato nella descrizione del prodotto, il Venditore non fornisce assistenza tecnica, aggiornamenti o servizi di configurazione.

3. Stipula del contratto

3.1 Gli annunci presenti nel negozio online non costituiscono offerte vincolanti, ma inviti a presentare un’offerta di acquisto.

3.2 Completando la procedura di pagamento e cliccando sul pulsante finale “Acquista ora”, l’Acquirente presenta un’offerta legalmente vincolante per l’acquisto del Software selezionato.

3.3 Il Venditore può accettare l’offerta entro cinque (5) giorni: (a) inviando una conferma d’ordine via e-mail, (b) consegnando il Software o rendendo disponibile la chiave di licenza, oppure (c) richiedendo il pagamento. Il contratto entra in vigore non appena viene compiuta la prima di queste azioni.

3.4 Se l’Acquirente sceglie PayPal Express, il contratto entra in vigore non appena l’Acquirente avvia la procedura di pagamento.

3.5 Il termine di accettazione inizia il giorno dopo che l’Acquirente ha presentato l’offerta e scade dopo cinque giorni.

3.6 Una volta completato un ordine, il Venditore salva il testo del contratto e lo invia, insieme alle presenti Condizioni Generali, all’Acquirente via e-mail.

3.7 Prima di confermare l’ordine, l’Acquirente può controllare e correggere i propri dati utilizzando gli strumenti messi a disposizione durante la procedura di pagamento.

3.8 La lingua del contratto è l’inglese.

3.9 La comunicazione e l’evasione degli ordini avvengono principalmente tramite e-mail. L’Acquirente deve assicurarsi che il proprio indirizzo e-mail sia corretto e in grado di ricevere messaggi da Keyfy.com.

4. Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla normativa UE vigente. Trovi tutti i dettagli nella nostra Politica sul recesso. Ti ricordiamo che, per i contenuti digitali, il diritto di recesso può decadere una volta iniziata la fornitura, previo consenso esplicito del consumatore.

5. Garanzia di rimborso entro 30 giorni

Oltre ai diritti previsti dalla legge, il Venditore offre volontariamente una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla consegna, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica sui rimborsi. Questa garanzia volontaria non pregiudica i tuoi diritti previsti dalla legge.

6. Prezzi e pagamento

6.1 Tutti i prezzi indicati su Keyfy.com includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

6.2 I clienti internazionali potrebbero dover sostenere ulteriori commissioni bancarie o di conversione, che sono a carico dell’Acquirente.

6.3 I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati durante la procedura di pagamento e possono includere: carta di credito/debito, PayPal, Klarna, addebito diretto SEPA, bonifico bancario e altri fornitori specifici per regione.

6.4 Se si sceglie il pagamento tramite bonifico bancario, l’importo è esigibile immediatamente dopo la stipula del contratto.

6.5 Per l’addebito diretto SEPA, l’Acquirente è responsabile delle commissioni bancarie derivanti da fondi insufficienti o da coordinate bancarie errate.

7. Diritti d’uso

7.1 L’Acquirente ottiene un diritto perpetuo, non esclusivo e trasferibile di utilizzare il Software in conformità con i termini di licenza del produttore del software e con la normativa UE applicabile.

7.2 È vietato rimuovere o aggirare i meccanismi di protezione contro la copia.

7.3 Non è consentito affittare, dare in leasing o concedere in sublicenza il Software.

7.4 In caso di rivendita o cessione, l’Acquirente deve smettere di utilizzare il Software e disinstallarne tutte le copie.

8. Obblighi dell’acquirente

L’Acquirente deve assicurarsi che il Software sia adatto alle proprie esigenze, disporre dell’hardware e dei requisiti di sistema adeguati e seguire le istruzioni di installazione e utilizzo.

9. Garanzia e difetti

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Il Venditore fornisce una chiave di licenza funzionante e attivabile.

Se l’attivazione non va a buon fine, l’Acquirente ha diritto a una chiave sostitutiva o a un rimborso completo.

10. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione tedesca e dal diritto dell’Unione Europea applicabile. I consumatori continuano a godere delle tutele obbligatorie previste dal proprio paese di residenza.

11. Competenza giurisdizionale

Per i clienti aziendali, il foro competente è la sede legale del Venditore. I consumatori possono rivolgersi ai tribunali della propria zona.

12. Codici di condotta

Il Venditore può aderire a sistemi di recensioni di terze parti, come i programmi Trusted Shops, le recensioni dei clienti di Google e gli standard interni di valutazione.

13. Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online all’indirizzo ec.europa.eu/odr. Il Venditore non è obbligato e, in linea di massima, non è disposto a partecipare a procedimenti arbitrali.

14. Legalità delle chiavi software e ambito territoriale

Keyfy.com (gestito da Cyberrights Ltd) vende licenze software legalmente negoziabili nel rispetto delle normative europee e tedesche, in particolare:

• Direttiva 2009/24/CE sulla tutela giuridica dei programmi per elaboratore

• § 69c UrhG (Legge tedesca sul diritto d’autore)

• La storica sentenza della Corte di giustizia dell’Unione europea nella causa C-128/11 – UsedSoft contro Oracle, che conferma che le licenze software immesse legalmente sul mercato dell’UE possono essere rivendute, che i download digitali rientrano nel principio dell’esaurimento dei diritti e che la rivendita è lecita anche quando il contratto di licenza originale cerca di limitarla.

Questa offerta è rivolta esclusivamente ai clienti all’interno dell’Unione Europea e in altre giurisdizioni che riconoscono il principio dell’esaurimento delle licenze software, come stabilito nella sentenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea C-128/11. La rivendita di licenze software di seconda mano è espressamente consentita dalla normativa UE. In alcune giurisdizioni al di fuori dell’Unione Europea — tra cui, ad esempio, gli Stati Uniti — la rivendita e l’uso di tali licenze potrebbero essere trattati in modo diverso o soggetti a restrizioni ai sensi della legislazione locale. I clienti che accedono al negozio o effettuano acquisti da tali giurisdizioni lo fanno a propria esclusiva responsabilità e devono assicurarsi che l’acquisto e l’uso del Software siano consentiti dalle leggi a loro applicabili. Il Venditore non rilascia alcuna dichiarazione né garanzia circa la possibilità di rivendere o utilizzare legalmente il Software al di fuori dell’Unione Europea e non si assume alcuna responsabilità derivante dall’uso in tali giurisdizioni.