Najczęściej zadawane pytania

W serwisie Keyfy.com oferujemy oryginalne licencje na produkty firmy Microsoft bez pośredników, zapewniając tym samym konkurencyjne ceny. Nasz szybki i bezpieczny proces dostawy gwarantuje, że klucz produktu otrzymasz w ciągu kilku minut od dokonania zakupu. Ponadto zapewniamy doskonałą obsługę klienta, która odpowie na wszelkie pytania i wątpliwości.

Akceptujemy karty kredytowe, Apple Pay, Google Pay, Klarna oraz polecenie zapłaty SEPA, aby zapewnić bezpieczne i wygodne opcje płatności.

Podczas instalacji pojawi się prośba o wprowadzenie klucza produktu. W razie jakichkolwiek problemów szczegółowe instrukcje dotyczące aktywacji znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Możesz również skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected].

Jeśli klucz produktu nie działa, upewnij się, że wpisałeś go poprawnie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected] w celu uzyskania pomocy lub skorzystaj z naszego chatbota — szybko otrzymasz pomoc. Nasze wsparcie na żywo jest dostępne od poniedziałku do niedzieli, w godzinach od 8:00 do 20:00.

Większość naszych licencji jest przeznaczona do użytku na jednym urządzeniu. Jeśli potrzebujesz licencji na wiele urządzeń lub licencji zbiorowych, skontaktuj się z nami, aby uzyskać rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb.

Tak, faktura zostanie wysłana na Państwa adres e-mail wraz z kluczem produktu.

Nie, ponieważ wszystkie nasze produkty są dostarczane w formie cyfrowej za pośrednictwem poczty elektronicznej, nie pobieramy żadnych kosztów wysyłki.

Tak, oferujemy zniżki dla firm, dostawców usług IT oraz dystrybutorów. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży pod adresem [email protected] lub odwiedzenie naszej strony poświęconej klientom B2B.

Jeśli nie otrzymałeś klucza produktu, sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami niechcianymi. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby uzyskać pomoc.

Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże Ci w przypadku wszelkich pytań lub problemów – zarówno poprzez czat na żywo, jak i pocztą elektroniczną pod adresem [email protected]. Dokładamy wszelkich starań, aby szybko i skutecznie rozwiązywać zgłaszane przez Ciebie sprawy. Nasze wsparcie jest dostępne przez całą dobę – niezależnie od tego, czy chodzi o problem z aktywacją późną nocą, czy o pytanie zadane po południu, zawsze możesz na nas liczyć. Możesz również skontaktować się z naszym chatbotem, a pomoc nadejdzie wkrótce. Pomoc na żywo jest dostępna od poniedziałku do niedzieli, w godzinach od 8:00 do 20:00.

Nie, rejestracja nie jest wymagana do sfinalizowania zakupu. Jednak założenie konta pozwala na śledzenie zamówień, dostęp do historii zakupów oraz szybsze realizowanie transakcji w przyszłości.

Tak, wszystkie sprzedawane przez nas produkty oprogramowania są w pełni zgodne z normami prawnymi UE. Oferujemy wyłącznie oryginalne licencje pozyskane od autoryzowanych dystrybutorów, dzięki czemu można z nich korzystać bez obaw.

Oferujemy licencje detaliczne, OEM oraz licencyjne na duże ilości dla szerokiej gamy produktów firmy Microsoft, w tym systemów operacyjnych, pakietów Office i innych. Każdy rodzaj licencji ma określone warunki użytkowania, dostosowane do różnych potrzeb klientów.

Klucz produktu wraz z instrukcjami dotyczącymi aktywacji i instalacji zostanie wysłany na Twój adres e-mail w ciągu kilku minut od dokonania zakupu.

Oczywiście! Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, aby zapewnić Państwu satysfakcję z zakupu. Jeśli napotkają Państwo jakiekolwiek problemy lub stwierdzą, że produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, nasz zespół obsługi klienta chętnie Państwu pomoże. Wystarczy się z nami skontaktować, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie — niezależnie od tego, czy chodzi o usunięcie usterki, wymianę czy zwrot pieniędzy. Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejsze i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Państwo byli zadowoleni!