Συχνές ερωτήσεις

Στο Keyfy.com, προσφέρουμε γνήσιες άδειες χρήσης προϊόντων της Microsoft χωρίς μεσάζοντες, εξασφαλίζοντας ανταγωνιστικές τιμές. Η γρήγορη και ασφαλής διαδικασία παράδοσης που ακολουθούμε εγγυάται ότι θα λάβετε τον κωδικό προϊόντος σας μέσα σε λίγα λεπτά μετά την αγορά. Επιπλέον, παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών για να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες.

Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες, Apple Pay, Google Pay, Klarna και άμεση χρέωση SEPA, προσφέροντας έτσι ασφαλείς και βολικές επιλογές πληρωμής.

Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό προϊόντος. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες ενεργοποίησης στο email επιβεβαίωσης που θα λάβετε. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected].

Εάν ο κωδικός προϊόντος σας δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι τον έχετε πληκτρολογήσει σωστά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυν ση [email protected] για βοήθεια ή απευθυνθείτε στο chatbot μας — η βοήθεια θα σας παρασχεθεί άμεσα. Η ζωντανή υποστήριξή μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Κυριακή, από τις 8:00 έως τις 20:00.

Οι περισσότερες από τις άδειες χρήσης μας προορίζονται για χρήση σε μία μόνο συσκευή. Εάν χρειάζεστε άδειες χρήσης για περισσότερες από μία συσκευές ή επιθυμείτε ομαδικές άδειες χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για εξατομικευμένες λύσεις.

Ναι, θα σας αποσταλεί τιμολόγιο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μαζί με τον κωδικό προϊόντος.

Όχι, καθώς όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται ψηφιακά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής.

Ναι, προσφέρουμε εκπτώσεις για επιχειρήσεις, παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και μεταπωλητές. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας στη διεύθυνση [email protected] ή επισκεφθείτε τη σελίδα B2B μας για να μάθετε περισσότερα.

Εάν δεν έχετε λάβει τον κωδικό προϊόντος σας, παρακαλούμε ελέγξτε το φάκελο με τα ανεπιθύμητα ή τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να τον βρείτε, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] για βοήθεια.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση ή πρόβλημα, είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας είτε μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Δεσμευόμαστε να επιλύουμε τα ζητήματά σας γρήγορα και αποτελεσματικά. Η υποστήριξή μας είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο — είτε πρόκειται για πρόβλημα ενεργοποίησης αργά το βράδυ είτε για ερώτηση το απόγευμα, είμαστε εδώ για εσάς. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το chatbot μας και η βοήθεια θα σας παρασχεθεί σύντομα. Η ζωντανή υποστήριξη είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Κυριακή, από τις 8:00 έως τις 20:00.

Όχι, δεν απαιτείται εγγραφή για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας, να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των αγορών σας και να απολαμβάνετε ταχύτερη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας στο μέλλον.

Ναι, όλα τα προϊόντα λογισμικού που πωλούμε συμμορφώνονται πλήρως με τα νομικά πρότυπα της ΕΕ. Προσφέρουμε αποκλειστικά γνήσιες άδειες χρήσης που προέρχονται από εξουσιοδοτημένους διανομείς, ώστε να μπορείτε να τις χρησιμοποιείτε με σιγουριά.

Προσφέρουμε άδειες λιανικής πώλησης, OEM και μαζικής αγοράς για ένα ευρύ φάσμα προϊόντων της Microsoft, όπως λειτουργικά συστήματα, σουίτες Office και άλλα. Κάθε τύπος άδειας συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους χρήσης, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών.

Ο κωδικός προϊόντος σας, μαζί με τις οδηγίες ενεργοποίησης και εγκατάστασης, θα σταλούν στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μέσα σε λίγα λεπτά μετά την αγορά σας.

Φυσικά! Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, ώστε να είστε σίγουρα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα ή διαπιστώσετε ότι το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας και θα βρούμε από κοινού μια λύση — είτε πρόκειται για επίλυση προβλημάτων, ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων. Η ικανοποίησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα και κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βεβαιωθούμε ότι είστε ευχαριστημένοι!