Termeni și condiții

1. Domeniul de aplicare

1.1 Prezentele Termeni și condiții („T&C”) se aplică tuturor contractelor încheiate între Cyberrights Ltd (care administrează magazinul online Keyfy.com, denumit în continuare „Vânzătorul”) și orice consumator sau client comercial („Cumpărătorul”) pentru achiziționarea de produse software digitale, chei de licență sau articole digitale conexe („Software” sau „Chei de produs”).

1.2 Consumatorul este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care nu țin în principal de activitatea sa comercială, de afaceri sau profesională.

1.3 Un antreprenor sau un client comercial este orice persoană fizică sau juridică care acționează în exercitarea activităților sale comerciale sau profesionale la încheierea unui contract.

2. Obiectul contractului

2.1 Contractul vizează furnizarea de software în format digital, inclusiv drepturile de utilizare corespunzătoare descrise în prezentele Condiții generale și în descrierea produsului de pe Keyfy.com.

2.2 Cumpărătorul dobândește drepturile de utilizare a Software-ului, astfel cum sunt prevăzute în secțiunea 7. Dreptul de proprietate asupra proprietății intelectuale aferente rămâne în posesia producătorului respectiv de software; Vânzătorul furnizează o cheie de licență și/sau o metodă de descărcare care conferă drepturile de utilizare definite de respectivul producător și de legislația UE aplicabilă.

2.3 Toate caracteristicile Software-ului sunt stabilite exclusiv pe baza descrierii produsului de pe Keyfy.com. Nu se acordă nicio calitate sau funcționalitate suplimentară, cu excepția cazului în care acest lucru a fost convenit în mod explicit în scris.

2.4 Instalarea software-ului nu este inclusă în contract. Cumpărătorul are responsabilitatea de a respecta instrucțiunile de instalare și de a se asigura că mediul de sistem este compatibil.

2.5 Cu excepția cazului în care se specifică în mod expres în descrierea produsului, Vânzătorul nu oferă asistență tehnică, actualizări sau servicii de configurare.

3. Încheierea contractului

3.1 Produsele prezentate în magazinul online nu constituie oferte cu caracter obligatoriu, ci invitații de a formula o ofertă de cumpărare.

3.2 Prin finalizarea procesului de plată și apăsarea butonului final „Cumpără acum”, Cumpărătorul transmite o ofertă cu caracter juridic obligatoriu de achiziționare a Software-ului selectat.

3.3 Vânzătorul poate accepta oferta în termen de cinci (5) zile prin: (a) trimiterea unei confirmări a comenzii prin e-mail, (b) livrarea Software-ului sau punerea la dispoziție a cheii de licență, sau (c) solicitarea plății. Contractul intră în vigoare odată cu efectuarea primei dintre aceste acțiuni.

3.4 În cazul în care Cumpărătorul alege opțiunea PayPal Express, contractul intră în vigoare imediat ce Cumpărătorul inițiază procesul de plată.

3.5 Perioada de acceptare începe în ziua următoare depunerii ofertei de către Cumpărător și se încheie după cinci zile.

3.6 După finalizarea unei comenzi, Vânzătorul salvează textul contractului și îl transmite Cumpărătorului prin e-mail, împreună cu prezentele Condiții generale.

3.7 Înainte de a trimite comanda, Cumpărătorul poate verifica și corecta datele sale folosind instrumentele puse la dispoziție în cadrul procesului de finalizare a comenzii.

3.8 Limba în care este redactat contractul este engleza.

3.9 Comunicarea și onorarea comenzii se realizează în principal prin e-mail. Cumpărătorul trebuie să se asigure că adresa sa de e-mail este corectă și că poate primi mesaje de la Keyfy.com.

4. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere în temeiul legislației UE aplicabile. Detalii pot fi găsite în Politica noastră privind dreptul de retragere. Vă rugăm să rețineți că, în cazul conținutului digital, dreptul legal de retragere poate expira odată ce livrarea a început, cu consimțământul expres prealabil al consumatorului.

5. Garanție de rambursare a banilor în 30 de zile

Pe lângă drepturile prevăzute de lege, Vânzătorul oferă în mod voluntar o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dumneavoastră, puteți solicita o rambursare integrală în termen de 30 de zile de la livrare, în conformitate cu condițiile prevăzute în Politica noastră de rambursare. Această garanție voluntară nu afectează drepturile dumneavoastră prevăzute de lege.

6. Prețuri și plată

6.1 Toate prețurile afișate pe Keyfy.com includ taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

6.2 Clienții internaționali pot fi supuși unor comisioane bancare sau de conversie suplimentare, care trebuie suportate de cumpărător.

6.3 Metodele de plată disponibile sunt afișate în timpul finalizării comenzii și pot include: card de credit/debit, PayPal, Klarna, debit direct SEPA, transfer bancar și alți furnizori specifici regiunii.

6.4 În cazul în care se optează pentru plata prin transfer bancar, suma este exigibilă imediat după încheierea contractului.

6.5 În cazul debitării directe SEPA, cumpărătorul este responsabil pentru comisioanele bancare rezultate din lipsa fondurilor sau din furnizarea unor date incorecte privind contul.

7. Drepturi de utilizare

7.1 Cumpărătorul beneficiază de un drept perpetuu, neexclusiv și transferabil de a utiliza Software-ul, în conformitate cu condițiile de licențiere ale producătorului software-ului și cu legislația UE aplicabilă.

7.2 Este interzisă eliminarea sau ocolirea mecanismelor de protecție împotriva copierii.

7.3 Nu este permisă închirierea, leasingul sau acordarea de sublicențe pentru Software.

7.4 În cazul revânzării sau al transferului, Cumpărătorul trebuie să înceteze utilizarea Software-ului și să dezinstaleze toate copiile acestuia.

8. Obligațiile cumpărătorului

Cumpărătorul trebuie să se asigure că software-ul corespunde nevoilor sale, să pună la dispoziție echipamentul hardware și să îndeplinească cerințele de sistem corespunzătoare, precum și să respecte instrucțiunile de instalare și utilizare.

9. Garanție și defecte

Se aplică drepturile legale de garanție. Vânzătorul furnizează o cheie de licență funcțională și care poate fi activată.

În cazul în care activarea eșuează, Cumpărătorul are dreptul la o cheie de înlocuire sau la rambursarea integrală a sumei.

10. Legislația aplicabilă

Prezentele condiții generale sunt reglementate de legislația germană și de legislația aplicabilă a Uniunii Europene. Consumatorii beneficiază în continuare de protecțiile obligatorii prevăzute de țara lor de reședință.

11. Competența jurisdicțională

Pentru clienții persoane juridice, instanța competentă este cea de la sediul social al Vânzătorului. Consumatorii pot apela la instanțele locale.

12. Coduri de conduită

Vânzătorul poate adera la sisteme de evaluare ale unor terți, precum programele Trusted Shops, Recenziile clienților Google și standardele interne de evaluare.

13. Soluționarea online a litigiilor

Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor la adresa ec.europa.eu/odr. Vânzătorul nu are obligația și, în general, nu este dispus să participe la proceduri de arbitraj.

14. Legalitatea cheilor software și domeniul de aplicare teritorial

Keyfy.com (administrat de Cyberrights Ltd) comercializează licențe software care pot fi tranzacționate în mod legal, în conformitate cu legislația europeană și germană, și anume:

• Directiva 2009/24/CE privind protecția juridică a programelor de calculator

• § 69c din UrhG (Legea germană privind drepturile de autor)

• Hotărârea de referință a Curții de Justiție a Uniunii Europene în cauza C-128/11 – UsedSoft împotriva Oracle, care confirmă faptul că licențele de software introduse în mod legal pe piața UE pot fi revândute, că descărcările digitale intră sub incidența principiului epuizării drepturilor de proprietate intelectuală și că revânzarea este legală chiar și în cazul în care contractul de licență inițial încearcă să o restricționeze.

Această ofertă se adresează exclusiv clienților din Uniunea Europeană și din alte jurisdicții care recunosc principiul epuizării drepturilor de licență pentru software, astfel cum a fost stabilit în hotărârea CJUE C-128/11. Revânzarea licențelor de software second-hand este permisă în mod expres de legislația UE. În anumite jurisdicții din afara Uniunii Europene — inclusiv, de exemplu, Statele Unite — revânzarea și utilizarea acestor licențe pot fi tratate diferit sau restricționate în conformitate cu legislația locală. Clienții care accesează magazinul sau efectuează achiziții din astfel de jurisdicții o fac pe propria răspundere și trebuie să se asigure că achiziționarea și utilizarea software-ului sunt permise în conformitate cu legislația aplicabilă în cazul lor. Vânzătorul nu face nicio declarație și nu oferă nicio garanție cu privire la faptul că software-ul poate fi revândut sau utilizat în mod legal în afara Uniunii Europene și nu își asumă nicio răspundere care decurge din utilizarea acestuia în astfel de jurisdicții.