Warunki korzystania z serwisu

1. Zakres stosowania

1.1 Niniejsze Warunki („Warunki”) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między spółką Cyberrights Ltd (prowadzącą sklep internetowy Keyfy.com, zwaną dalej „Sprzedawcą”) a konsumentami lub klientami biznesowymi („Kupujący”) w zakresie zakupu cyfrowych produktów oprogramowania, kluczy licencyjnych lub powiązanych produktów cyfrowych („Oprogramowanie” lub „Klucze produktów”).

1.2 Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową.

1.3 Przedsiębiorcą lub klientem biznesowym jest każda osoba fizyczna lub prawna, która przy zawieraniu umowy działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.

2. Przedmiot umowy

2.1 Umowa dotyczy dostarczenia Oprogramowania w formie cyfrowej, w tym odpowiednich praw do korzystania z niego opisanych w niniejszych Warunkach oraz w opisie produktu na stronie Keyfy.com.

2.2 Kupujący nabywa prawa do użytkowania Oprogramowania zgodnie z postanowieniami sekcji 7. Prawa własności intelektualnej do oprogramowania pozostają własnością odpowiedniego producenta; Sprzedający udostępnia klucz licencyjny i/lub sposób pobrania, przyznając prawa do użytkowania określone przez tego producenta oraz zgodnie z obowiązującym prawem UE.

2.3 Wszystkie cechy Oprogramowania określa wyłącznie opis produktu zamieszczony na stronie Keyfy.com. Nie przysługują żadne dodatkowe cechy ani funkcje, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie.

2.4 Instalacja oprogramowania nie jest objęta umową. Kupujący jest odpowiedzialny za przestrzeganie instrukcji instalacji oraz zapewnienie zgodnego środowiska systemowego.

2.5 O ile nie zaznaczono tego wyraźnie w opisie produktu, Sprzedawca nie zapewnia wsparcia technicznego, aktualizacji ani usług związanych z konfiguracją.

3. Zawarcie umowy

3.1 Oferty zamieszczone w sklepie internetowym nie stanowią wiążących ofert, lecz zaproszenia do złożenia oferty zakupu.

3.2 Po zakończeniu procesu realizacji zamówienia i kliknięciu przycisku „Kup teraz” Kupujący składa prawnie wiążącą ofertę zakupu wybranego Oprogramowania.

3.3 Sprzedający może przyjąć ofertę w ciągu pięciu (5) dni poprzez: (a) wysłanie potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną, (b) dostarczenie Oprogramowania lub udostępnienie klucza licencyjnego, lub (c) wystosowanie prośby o dokonanie płatności. Umowa wchodzi w życie z chwilą wykonania pierwszej z tych czynności.

3.4 Jeśli Kupujący wybierze opcję PayPal Express, umowa wchodzi w życie z chwilą zainicjowania przez Kupującego procesu płatności.

3.5 Okres na przyjęcie oferty rozpoczyna się następnego dnia po złożeniu oferty przez Kupującego i kończy się po upływie pięciu dni.

3.6 Po zrealizowaniu zamówienia Sprzedawca archiwizuje treść umowy i przesyła ją, wraz z niniejszymi Warunkami Handlowymi, Kupującemu pocztą elektroniczną.

3.7 Przed złożeniem zamówienia Kupujący może sprawdzić i poprawić swoje dane, korzystając z narzędzi udostępnionych w procesie realizacji zamówienia.

3.8 Językiem umowy jest angielski.

3.9 Komunikacja i realizacja zamówień odbywają się głównie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Kupujący musi upewnić się, że jego adres e-mail jest poprawny i umożliwia odbieranie wiadomości od Keyfy.com.

4. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem UE konsumenci przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej odstąpienia od umowy. Należy pamiętać, że w przypadku treści cyfrowych ustawowe prawo do odstąpienia od umowy może wygasnąć z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta.

5. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Oprócz praw wynikających z przepisów prawa Sprzedawca dobrowolnie oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz wystąpić o pełny zwrot kosztów w ciągu 30 dni od daty dostawy, zgodnie z warunkami określonymi w naszej Polityce zwrotów. Niniejsza dobrowolna gwarancja nie ma wpływu na Twoje prawa wynikające z przepisów prawa.

6. Ceny i płatności

6.1 Wszystkie ceny podane na stronie Keyfy.com zawierają obowiązujące podatki, o ile nie zaznaczono inaczej.

6.2 Klienci zagraniczni mogą zostać obciążeni dodatkowymi opłatami bankowymi lub opłatami za przewalutowanie, które musi pokryć Kupujący.

6.3 Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia i mogą obejmować: kartę kredytową/debetową, PayPal, Klarna, polecenie zapłaty SEPA, przelew bankowy oraz innych dostawców usług płatniczych dostępnych w danym regionie.

6.4 W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym kwota staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy.

6.5 W przypadku polecenia zapłaty w ramach SEPA Kupujący ponosi odpowiedzialność za opłaty bankowe wynikające z braku środków na koncie lub podania nieprawidłowych danych rachunku.

7. Prawa do użytkowania

7.1 Kupujący otrzymuje bezterminowe, niewyłączne i zbywalne prawo do korzystania z Oprogramowania zgodnie z warunkami licencji producenta oprogramowania oraz obowiązującym prawem UE.

7.2 Zabrania się usuwania lub omijania mechanizmów zabezpieczających przed kopiowaniem.

7.3 Wynajem, leasing lub udzielanie sublicencji na Oprogramowanie jest zabronione.

7.4 W przypadku odsprzedaży lub przeniesienia własności Kupujący ma obowiązek zaprzestać korzystania z Oprogramowania oraz odinstalować wszystkie jego kopie.

8. Obowiązki kupującego

Kupujący ma obowiązek upewnić się, że Oprogramowanie odpowiada jego potrzebom, zapewnić odpowiedni sprzęt i spełnić wymagania systemowe oraz postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi instalacji i użytkowania.

9. Gwarancja i wady

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu gwarancji. Sprzedawca dostarcza sprawny i możliwy do aktywacji klucz licencyjny.

W przypadku niepowodzenia aktywacji Kupujący ma prawo do otrzymania klucza zastępczego lub pełnego zwrotu kosztów.

10. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu niemieckiemu oraz obowiązującym przepisom Unii Europejskiej. Konsumenci zachowują obowiązkowe zabezpieczenia przysługujące im w kraju zamieszkania.

11. Właściwość sądowa

W przypadku klientów biznesowych właściwością sądową jest siedziba Sprzedającego. Konsumenci mogą zwracać się do sądów lokalnych.

12. Kodeksy postępowania

Sprzedawca może stosować się do systemów ocen stron trzecich, takich jak programy Trusted Shops, recenzje klientów w Google oraz wewnętrzne standardy dotyczące ocen.

13. Rozstrzyganie sporów online

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów pod adresem ec.europa.eu/odr. Sprzedawca nie ma obowiązku i zasadniczo nie wyraża chęci uczestniczenia w postępowaniu arbitrażowym.

14. Zgodność z prawem kluczy oprogramowania i zakres terytorialny

Keyfy.com (prowadzony przez Cyberrights Ltd) prowadzi sprzedaż licencji na oprogramowanie, które można legalnie nabywać zgodnie z prawem europejskim i niemieckim, a konkretnie:

• Dyrektywa 2009/24/WE w sprawie ochrony prawnej programów komputerowych

• § 69c niemieckiej ustawy o prawach autorskich (UrhG)

• Przełomowe orzeczenie ETS w sprawie C-128/11 – UsedSoft przeciwko Oracle, które potwierdza, że licencje na oprogramowanie legalnie wprowadzone do obrotu na rynku UE mogą być odsprzedawane, że pobieranie plików cyfrowych podlega zasadzie wyczerpania praw oraz że odsprzedaż jest zgodna z prawem nawet wtedy, gdy pierwotna umowa licencyjna próbuje ją ograniczyć.

Niniejsza oferta skierowana jest wyłącznie do klientów z Unii Europejskiej oraz innych jurysdykcji, które uznają zasadę wyczerpania praw do licencji na oprogramowanie, zgodnie z orzeczeniem ETS w sprawie C-128/11. Odsprzedaż używanych licencji na oprogramowanie jest wyraźnie dozwolona na mocy prawa UE. W niektórych jurysdykcjach poza Unią Europejską — w tym na przykład w Stanach Zjednoczonych — odsprzedaż i korzystanie z takich licencji mogą być traktowane inaczej lub podlegać ograniczeniom wynikającym z lokalnego prawa. Klienci uzyskujący dostęp do sklepu lub dokonujący zakupów z takich jurysdykcji robią to wyłącznie na własną odpowiedzialność i muszą upewnić się, że zakup i użytkowanie Oprogramowania jest dozwolone na mocy obowiązujących ich przepisów. Sprzedawca nie składa żadnych oświadczeń ani nie udziela żadnych gwarancji, że Oprogramowanie może być zgodnie z prawem odsprzedawane lub użytkowane poza Unią Europejską, i nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej z użytkowania w takich jurysdykcjach.