Fundo abstrato em azul escuro com linhas curvas suaves e semitransparentes e gradientes, criando um efeito visual suave e moderno — perfeito para ilustrar um guia do Windows 11 ou complementar conteúdos sobre como ativar o Windows 11 sem complicações.

Ativação do Windows 10 por Telefone

Logótipo do Windows 10

Às vezes, a ativação online não pode ser feita de imediato. Isso pode ter várias causas. Muitas vezes, deve-se a servidores de ativação sobrecarregados ou a uma licença já utilizada. Vamos mostrar-te como podes, mesmo assim, ativar facilmente o Windows em 2 minutos.

Podes saltar os passos 1 a 4 se já tiveres introduzido a chave durante a ativação online.

Passo 1

Abre as Definições com a combinação de teclas Windows + i.

Teclado

Passo 2

Clica em «Atualizações e Segurança».
Captura de ecrã do menu de definições do Windows, com a opção «Atualização e Segurança» destacada no canto inferior esquerdo.

Passo 3

Clica em «Ativação» no menu vertical à esquerda.
Captura de ecrã das definições do Windows, com destaque para a opção «Ativação» no menu «Atualizações e Segurança». A secção «Otimização da Entrega» está aberta à direita.

Passo 4

Agora introduz a tua chave de licença e, em seguida, clica em «Seguinte».
Captura de ecrã da janela de ativação nas definições do Windows. O campo para introduzir a chave do produto está destacado, assim como os botões «Seguinte» e «Cancelar»

Passo 5 (Ativação do telemóvel)

Recebeste o código de erro 0xC004C008 ou não queres ligar o teu dispositivo à Internet? Não há problema — também podes ativar o teu sistema operativo por telefone. Se receberes um código de erro diferente, contacta-nos através do e-mail [email protected]. Fecha a mensagem de erro que aparece e clica em «Ativar por telefone» na página anterior.

Se a opção de ativação por telefone não aparecer, digita o comando SLUI.EXE 4 na barra de pesquisa do ambiente de trabalho.

Captura de ecrã das definições do Windows na secção «Ativação». A mensagem «O Windows não está ativado» e a opção «Ativar por telefone» estão destacadas

Passo 6

Escolhe o teu idioma e região preferidos.
Captura de ecrã do ecrã de seleção do Windows para país ou região, com a Alemanha como opção selecionada. Os botões «Seguinte» e «Cancelar» estão visíveis na parte inferior.

Passo 7

Agora, vai aparecer o ID de instalação e um número gratuito para ligares. Vais ser encaminhado para um assistente virtual da Microsoft. Abaixo, vais encontrar o procedimento para a chamada.

Nota: A Microsoft não aceita chamadas com o número de telefone oculto!

Processo de chamadas da Microsoft

  1. Posso gravar esta chamada?
    Carrega no 1 para «Sim» ou no 2 para «Não».
  2. Vais receber um código de segurança individual. Introduz esse código usando o teclado do teu telemóvel.
  3. Carrega no 1 para ativar o Windows.
  4. Carrega no 1 para ativar o Windows 10 ou 11.
  5. Carrega no 1 para confirmar que a instalação já foi feita.
  6. Carrega no 1 para confirmar um código de erro.
  7. Carrega no 1 para confirmar a reativação.
  8. Carrega no 3 para confirmar o código de erro 0xC004C008.
  9. Carrega no 1 para confirmares que estás no computador afetado.
  10. Agora vais ter de introduzir o ID de instalação através do teclado do teu telemóvel.
  11. Importante: Quando te perguntarem quantas vezes já ativaste o produto, carrega no 0!
  12. Se tiveres introduzido o ID de instalação corretamente, receberás em resposta o ID de confirmação para a ativação final.
  13. Anota bem este ID de confirmação!
  14. Depois, clica em «Introduzir ID de confirmação» na janela do Windows.

Captura de ecrã do ecrã de ativação do Windows a pedir para introduzires o ID de instalação. Os campos do ID de instalação e o botão «Introduzir ID de confirmação» estão destacados.

Passo 8

Agora, introduz o teu ID de confirmação nos campos A a H e confirma a tua entrada clicando em «Ativar o Windows». Pronto!